上海外卖平台仍有少量“0元购”，监管部门回应：有关平台这样承诺

今日（23日）上午，有媒体称，上海有关部门要求外卖平台下线“0元购”及减少免单营销等措施。上海市市场监管局网站最新回复称，有关平台承诺成立专项工作组加强活动监测、价格管控及骑手权益保障，并强化社会监督与信息透明度建设。

目前，上海外卖市场仍在常态化促销，以大额优惠券为主，“0元喝奶茶”等直接免单活动较为少见，不过，少数商家在叠加优惠券后仍可实现“0元购”。

7月开始，淘宝闪购联合饿了么、美团和京东开启了第二轮外卖大战，主要聚焦于茶饮市场，特别是每周六的“超级星期六”促销，是平台补贴的重点活动。比如，美团推出“0元购”，消费者可领取免费通兑券，换取一杯奶茶，淘宝闪购在18.8元红包基础上还有188元的大额优惠券，也可轻松“0元购”。

这一乱象引发监管部门的高度关注。7月18日，国家市场监督管理总局约谈饿了么、美团、京东等平台企业，要求其规范促销行为，避免无序竞争。

记者发现，淘宝闪购的“满48元减18.8元”外卖红包每天常态化供应，每家商户的平台红包有所不同，但5元和7元无门槛红包较为常见，“满15减12”等大额补贴也不少。叠加优惠券后，多数茶饮门店都能买到10元以下的饮料。比如蜜雪冰城的冰鲜柠檬水仅需0元，雪王大圣代仅需0.6元，几乎等同于免单，不过由于门店设置了14.4元的配送门槛，因此仍需额外购买等额价格的其他饮品，还有些门店还设置了1至5元不等的配送费。因此，真正做到“0元购”的商家已不多见。

美团外卖的“神抢手”“拼好饭”等频道内也有不同外卖折扣，不少奶茶优惠价格在10元以内。据悉，美团在上周六已取消“到店自取”的免费通兑券。

仍有少数饮品可“0元购”，但设置了配送门槛。

由此可见，在监管部门的介入下，外卖平台的价格战虽未彻底偃旗息鼓，但促销热度正逐步降温。

目前，“反内卷”已成为外卖行业的共识。据不完全统计，湖北、陕西、云南等十余个省市地区的餐饮协会发布倡议书，呼吁外卖平台停止“内卷式”竞争。

针对外卖平台价格战的相关咨询，上海市市场监管局网站最新回复称：作为政策落地的具体响应，上海市市场监管部门向有关平台同步了解具体情况。目前有关平台承诺成立专项工作组加强活动监测、价格管控及骑手权益保障，并强化社会监督与信息透明度建设。市场监管部门将持续贯彻规范与发展并重的治理原则，通过强化监管措施严查违法行为。同时要求平台严格遵循法规开展促销，确保交易真实性与商业合理性，构建消费者、商家、骑手、平台多方共赢的生态体系，全面推动餐饮服务行业健康可持续发展。

原标题：《上海外卖平台仍有少量“0元购”，监管部门回应：有关平台这样承诺》

栏目主编：李晔 题图来源：上观题图

来源：作者：解放日报 查睿