快速响应显担当 高效调解化纷争 杨梅镇成功化解一起意外身亡纠纷
7月17日上午,杨梅镇辖区某村委会内气氛紧张,一场意外打破了乡村的往日宁静:村民张某云的自建房屋在进行装修作业时,工人梁某保在工作过程中不幸突遭意外身亡。这一突发意外,让梁某保家庭瞬间陷入悲痛之中,家属们悲痛欲绝,同时就丧葬费及慰问金等问题与屋主张某云无法达成共识,亲属们情绪十分激动,聚集一起并讨要说法,群体性事件一触即发,社会稳定面临严峻挑战。
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获悉这一紧急情况后,杨梅镇领导班子高度重视,深知事件的复杂性和敏感性,若处理不当,极有可能引发更大的矛盾冲突。分管综治工作的镇委副书记陈晓新第一时间作出反应,迅速成立专项工作小组,统筹协调各方资源,力求以最快的速度、最有效的措施化解这场纠纷。工作小组由镇司法所、镇平安法治办及杨梅派出所等部门精干力量组成,各部门职责明确、协同配合,深入开展调解工作。
迅速介入,现场调解稳局势
当天下午,工作小组马不停蹄地奔赴事发现场进一步调查。到达现场后,工作人员发现双方亲属集聚一起情绪异常激动,现场火药味浓厚、气氛剑拔弩张。
面对这一紧张局面,工作小组没有退缩,而是迅速展开行动分工。一方面,安排派出所民警维持现场秩序,防止矛盾进一步激化,确保调解工作能够顺利进行;另一方面,司法所和平安法治办的工作人员分别与双方亲属代表进行沟通,耐心倾听他们的诉求和心声,让他们感受到政府的关心和重视,逐渐稳定了双方亲属的情绪,确保现场调解局势平稳。
耐心调解,情理法并用促和解
在稳定住现场局势后,工作小组立即组织双方进行调解。调解过程中,工作人员充分运用情理法相结合的方式,从法律层面详细解读了相关责任和赔偿标准,让双方明确各自的权利和义务;从情理角度出发,引导双方换位思考,体谅对方的悲痛和难处。在工作人员动之以情、晓之以理的耐心调解下,不断缩小双方在赔偿金额上的分歧。
经过长达数小时的不懈努力,当天下午双方初步达成了共识。但这只是达成共识的第一步,为了确保调解结果能够真正落实,工作小组并没有放松,而是持续跟进,与双方保持密切沟通,进一步细化调解协议内容。
圆满解决,互谅互让签协议
7月21日上午,在镇调解室内,双方代表最终互谅互让,达成一致意见,并郑重地签订了调解协议书。自此,这场因意外事件可能引发群体性事件的纠纷得到了圆满解决,两个家庭也避免了矛盾冲突的进一步伤害和损失。
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此次纠纷的高效化解,是杨梅镇深化“1+6+N”综合治理工作体系的生动实践。通过整合综治中心、司法所、派出所等各方资源,凝聚工作合力,第一时间介入、第一时间调解,将矛盾化解在基层,消除在萌芽状态。这不仅体现了杨梅镇在社会治理方面的高效与专业,更彰显了“为人民服务”的宗旨意识。未来,杨梅镇将继续深化这一工作体系,不断提升社会治理能力,为辖区内的和谐稳定保驾护航。(通讯员:杨芷茜)
来源:化州市司法局杨梅司法所、云上化州
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