企业如何选择适合的RPA？有哪些评测标准？

当RPA在企业的日常运营中越来越重要时，不禁让人引起思考，RPA会崩溃吗？会存在难以察觉的安全隐患吗？诚然，企业越大，对软件的要求就越严苛，尤其像RPA这样能够贯穿每个部门、每个系统的软件，其质量和安全性要更受IT部门的重视。
不同的国家和地区都有自己的软件测试标准，在我国RPA同样有一套严格的评测标准。在2021年，中国信息通信研究院牵头相关企业启动了RPA标准研究和评估评测工作，主要围绕交付实施、持续运营、系统和工具能力，以及安全和风险管理等方面。本文将围绕RPA评测标准，为企业详细介绍一个实用、能力过关的RPA要究竟要符合哪几个标准，帮助消费者在选型中更好地甄别。
一、RPA交付实施能力评测标准
交付实施到底有多重要呢？可以说，RPA交付实施能力在RPA服务体系中占据核心地位，它直接关系到RPA厂商能否将“软件产品”成功转化为“数字服务”，毕竟判断一个产品有没有成效，要看它最终能不能为企业的目标服务。
企业在试用RPA产品时，测试结果可不能跟实际的交付能力划等号。一般来说，一个优秀的RPA产品交付过程，要从立项跟需求分析开始着手，并涵盖管理、实施方案，最后才到交付和验收。这样完整的交付流程，不仅可以规范厂商部署RPA的进程，还能提高服务效率和质量。
二、RPA持续运营能力评测标准
RPA持续运营能力是指能不能对RPA机器人进行管理和监控，并在运行过程中保障它的稳定，实施结果也要能与目标相符。这个模块分为三个部分：运营管理、运营保障以及运营成效。
能达到这个评测标准的厂商，一般来说都是有RPA管理中心或者是管理平台，这样才能保证各个板块的RPA机器人能够实现统一管理和协作，并且拥有足够强的高并发能力，满足像金融机构这样的复杂业务场景。
三、RPA系统和工具能力评测标准
这一评测标准主要是面向RPA用户、厂商开展测试，涵盖RPA系统的开发测试、工作执行、管理监控、AI能力四个方面。开发测试模块的卓越能力是体现RPA系统稳定性和功能完备性的关键，相比起其他的模块，这个评测标准更为详尽和严格。
可以看到，中国信通院牵头的RPA标准研究和评估评测覆盖RPA产品应用、交付运营等多个层面,能够为为企业和组织提供全面的参考。值得注意的是，这个评测工作不是一次完成的，而是持续性的，也就意味着RPA厂商可以只通过某一个模块的测试。因此，能够通过这三块模板测试的RPA厂商，可以说在行业内是处于第一梯队的。
四、有哪几家RPA厂商通过RPA标准评测
自2021年中国信通院启动RPA标准评测工作以来，一年时间内，仅有7家企业是获得了系统和工具全能力域3+证书，包括金智维、来也科技、弘玑等行业内比较知名的RPA厂商。这也侧面反映了这几家RPA厂商在技术水平、产品能力、场景满足度等方面具备一定的行业领先性。根据官方报道来看，此前金智维也是国内首个通过RPA系统和工具应用成熟度评估的RPA厂商。
以上就是围绕RPA评测标准提供的选型建议，适用于一些计划购买RPA软件的政府部门、事业单位和相关企业。当然，现在随着软件技术的不断进步和用户需求的变化，RPA测评也将不断完善和发展，你还想知道关于RPA的哪些评测标准？评论区留下你的想法，我们下期再详细分析。