北京
近期，根据《2024年度四川省营商环境评价指标分册报告》显示，广元市“获得电力”指标连续4年获评“优秀”，其中低压用户接电时间指标达到全省最佳，经营主体满意度位居全省前列。
“获得电力”指标是衡量电力营商环境的关键标准。国网广元供电公司坚持以客户为中心，聚焦客户办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化要求，推出一系列务实举措，全力为客户提供更加优质、高效、便捷的供电服务。
据介绍，为了让客户感受到不一样的“广元速度”，国网广元供电公司持续巩固提升办电便利度，全部用电业务实现“网上国网”APP线上办理，大力推广“一证办”“刷脸办”“房电联动过户”等政企协同应用，实现客户办电“一次都不跑”；创新“三零”服务模式，推出“定点装表+移动式插线板”服务，满足春灌秋收、地摊夜市等场景临时用电需求；推广主动办电服务，通过客户走访、招商会议、各级部门对接等方式超前对接客户用电需求，建立用电项目储备库动态管理机制，根据企业用电时序做好电网规划建设，确保企业快速接电。
2024年，国网广元供电公司高效完成苍溪通威、剑阁广美、G5京昆高速扩容等重点项目电力保障，大幅压减配套电网建设周期，为广元市铝基、硅基产业等重点产业发展提供强有力的供电保障。同时，推动电力“精算师”服务在全省推广应用，智能精准生成“一企一策”用电分析报告，协助企业降低电费成本，累计现场服务企业1000余次，实现了服务提效和基层减负的“双赢”局面。
连续4年获评全省“优秀”，是荣誉，更是责任。国网广元供电公司将以此为新的起点，深入贯彻落实国家“深化提升‘获得电力’服务水平 全面打造现代化用电营商环境”决策部署，进一步巩固“三零”“三省”服务成效，强化民生用电保障，促进绿色低碳发展，持续增强客户办电的满意度与获得感，以更加优质的服务助力地方经济社会高质量发展。(李科)
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