广东
7月21日，叮咚买菜正式对外发布“4G”战略，提出将“好用户、好商品、好服务、好心智”作为公司当下发展的核心方略。
叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖表示，当下确立“4G”战略，是从叮咚买菜专注家庭饮食场景的初心和使命出发而做出的选择，同时也是为了公司能在未来的行业环境中保持独立思考和足够的竞争力。
“在当下的竞争环境里，行业价格战非常常见，针对用户和流量的抢夺场景会越来越惨烈，但大家往往会为了跑马圈地而顾不上商品和供应链建设。其实，从用户的视角看，越来越多的消费者已经开始觉醒，他们对饮食品质的要求是越来越高的。”梁昌霖说，叮咚买菜要区别于市场上以价格和补贴来吸引消费者的主流打法，摆脱行业同质化内卷，走差异化竞争的路线。
围绕新战略，梁昌霖还进行了关于“一寸窄、一公里深”策略的思考。即用商品和生态思维，取代主流的流量和平台思维，专注在生鲜、食品赛道深耕供应链全链路。
而对于近期即时零售市场掀起的补贴大战，叮咚买菜似乎并没有加入的打算。
叮咚买菜CFO兼叮咚谷雨董事长王松对《凤凰WEEKLY财经》表示，当下，依靠“烧钱”模式快速获取所谓的订单量，能否真正留住用户、形成稳定规模，这一问题值得商榷。中国零售市场在过去八年中涌现出了形形色色的商业模式，但叮咚买菜始终专注于前置仓领域。即时零售中生鲜领域快速增长，能否与基础能力建设等相匹配，以支撑所谓“通过砸钱实现规模扩张”的模式，仍需审慎看待。
不过，叮咚买菜也没有做即时零售的“局外人”。“即时零售叮咚买菜还是参与的（第三方平台业务），和去年投入力度一样的情况下，这波我们没有砸钱，但增长要比大家认知的高得多。作为聚焦在商品力上的公司，我们深耕在自己的领域里面，有自己的节奏，有一步步耕耘的方向，我们坚持‘长期主义’，信仰美好，追求当下的业务增长可能不是今天公司想要追求的。”王松说，从事零售行业，很难回避竞争，但零售行业的竞争，终究是商品力的比拼、运营效率的较量，也就是低成本运营能力的竞争，这才是零售行业在应对竞争时需要始终关注的核心。
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