2025年7月8日是第13个“7.8全国保险公众宣传日”,同方全球人寿北京分公司积极开展多维度、立体化的宣传活动,全方位展现金融保险企业坚守作为经济减震器和社会稳定器的初心,以大爱和担当赋能奋斗者,用爱和责任守护美好生活。
一、赓续红色血脉,凝聚奋进力量,夯实革命信念
6月30日,为庆祝中国共产党建党104周年,同方全球人寿北京分公司党支部与通州区净水园社区党支部共同组织公司和社区党员、群众举办了一场“手作红船,共庆七一”的纪念活动,充分发挥党组织联建共建力量,推进增强凝聚力和向心力。活动开展为所有参与者提供了在动手实践中重温党的光辉历史、感悟“红船精神”的深刻内涵与时代价值的机会,透过厚重的历史记忆,让信仰之光照亮新世纪的奋进征程。
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二、深入城乡脉络,传递保险温度,守护美好生活
为了让保险知识深入基层、走进群众,同方全球人寿北京分公司党支部牵头积极响应监管号召,组建分公司消费者宣传教育服务团,全面开展保险“五进入”系列活动,分别走进通州区净水园社区和密云区溪翁庄镇金叵罗村,重点聚焦康养服务、风险减量、反诈信息等主题,用通俗易懂的语言和生动详实的案例,为居民、村民,尤其是老年群体进行金融保险常识宣导。
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为了进一步助力乡村振兴,深入推进全民阅读工作的开展,营造更好的阅读氛围,7月11日,同方全球人寿北京分公司组织党员特意来到在金叵罗村党建共建实践基地设立的“爱心书库”,为孩子们的“书架”增补新的书籍,用我们的实际行动,帮助孩子们养成良好的阅读习惯,让阅读成为孩子们日常文化娱乐中的一部分,在读书中提升自己,从阅读中汲取力量,为实现乡村振兴注入文化动力。
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三、深化公益行动,履行险企职责,走进群众身边
"总经理接待日"是公司在履行企业职责、优化客户服务上的一项重要举措。同方全球人寿北京分公司总经理王海红女士直接接待客户,与客户面对面交流,认真聆听客户在产品服务、承保理赔等方面的意见建议,耐心解答客户的金融消费疑问,建立"接诉即办、限期反馈"的闭环管理机制。这些举措有效拉近了保险公司与客户之间的距离,极大提升了客户服务体验满意度。
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为切实提升人民群众的满意度与获得感,同方全球人寿北京分公司员工不惧酷暑,走入社区与乡村,和保险消费者、社会公众面对面交流,为广大居民群众提供公益性保险保障和服务,通过“7.8”系列活动将保险的风险保障、民生守护理念传递到千家万户,有效提升群众的保险意识与抗风险能力。
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在净水园社区,同方全球人寿北京分公司设置了户外劳动者关爱区,针对社区卫生绿化员、环卫工等户外作业时间长、劳动强度大的人员,在为他们普及保险常识的同时,发放矿泉水、防暑降温药物等实用物料,将爱传递到户外工作者的手中。
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金融安全尤其是适当性管理关乎民生根本,同方全球人寿北京分公司围绕康养服务及适当性管理为主题,积极开展宣教培训,坚持“了解客户、了解产品、适当匹配”,以专业为尺,以客户需求为度,使保险成为守护万家灯火的安全屏障;而构建多层次养老保险体系,将养老服务突破产品的局限,以智慧养老为引领,全力为推动多层次、多支柱养老保险体系建设,更是同方全球人寿康养服务的精髓所在。
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同方全球人寿北京分公司在客服专区常年配备老年人服务爱心椅、助力轮椅、老花镜、急救药箱等适老化设施,并为老年人群体提供显示字体更清晰的 IPAD等设备,打造更加便捷、温暖且贴心的服务体验,切实提升老年人群体的服务体验。
四、围绕活动主题,多角度延展宣传阵地
本次“7.8”保险公众宣传日活动期间,同方全球人寿北京分公司围绕活动主题,依托党建平台,通过形式多样的主题宣传活动,积极延伸宣传阵地,有效提升宣传覆盖面,贴近群众需求,让服务走进群众生活。这一系列活动的开展,增进了社会大众对保险行业的认知认可,提升了从业人员的专业素养,践行用保险保障守护着人民美好生活的坚定初心。多年来,同方全球人寿北京分公司通过“7.8”保险公众宣传日活动契机,搭建起了普及保险知识、提升服务质量、塑造企业形象的系列活动平台。
“爱与责任,保险让生活更美好”不仅是今年保险公众宣传日的主题,更是保险业发展的使命。时刻提醒我们:保险,不仅仅是一张张纸面上的合同,更是一份沉甸甸的责任。在坚持高质量发展的同时,要始终把人民的利益放在首位。将“爱”融入每一张保单,用“责任”担当起每一次服务,让保险真正成为人民美好生活的守护者。
(同方全球人寿北京分公司供稿)
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