自“八五”普法以来，哈尔滨市太平大街街道深入贯彻落实习近平法治思想，以激发群众自治活力为核心，探索出“调解+普法”融合推进新路径，在培养社区“法律明白人”的基础上，创新打造“银龄调解员”“调解值周生”“普法志愿队”三支特色队伍，构建“群众参与、多元共治”的普法新格局，让法治精神融入社区治理。
银龄调解先锋队：以“熟”促调，系牢法治传承纽带
太平街道充分挖掘辖区内政治素质高、群众威望高、法律知识丰富的退休老干部、老教师、老党员等“五老”人员，组建“银铃调解员”队伍。“银龄调解员”凭借丰富的人生阅历、深厚的群众基础和对法律宣传工作的热情，成为普法与调解工作的中坚力量。太平街道通过建立“传帮带”工作机制，不定期开展“调解实战课”，通过剖析典型案例、模拟调解场景，手把手教会年轻调解员“先听情绪再讲法律”的沟通技巧，全年培训百余人次，切实提升了调解员们的法律素养与调解技巧。同时，“银龄调解员”以“拉家常”式普法，结合生活案例，到社区广场、小区庭院、居民家中讲述普法故事。中邮社区的张大爷用亲身经历的险遭“保健品诈骗”的案例，讲述了自己及时识别诈骗行为的经过，给社区老人普及防范诈骗知识，让法律知识入脑入心。
网格调解值周生：以“近”排患，联通基层治理末梢
“调解值周生”以社区网格为基础，发动辖区内热心、有一定法律知识和沟通能力的居民朋友志愿担任“调解值周生”，通过“巡查+调解+普法”，实现“矛盾在网格化解、法律在现场普及”。“调解值周生”每周轮流负责本网格的日常巡查，及时发现并记录，诸如“宠物扰民”“垃圾堆放”等邻里纠纷、家庭矛盾等，发现问题后第一时间“说和”，以邻居的身份讲情理，引用法律条文辨是非，及时将矛盾化解在萌芽状态。全年排查隐患纠纷超50件。同时，在调解纠纷过程中开展普法宣传，让当事人在化解矛盾的过程中增强法治意识，实现“调解一案、普法一片”的效果。绿化社区的网格员小李在担任“调解值周生”时，凭借以往的调解经验，就地化解了一场因楼上孩子练琴影响楼下老人休息的纠纷，促成了双方互谅互让，握手言和。
普法志愿服务队：以“众”聚力，激活全民普法活力
太平街道打破“干部普法、群众听法”模式，让居民从“被动接受者”变为“主动传播者”。由各社区主任及社区干事带头，吸纳律师、商户等组建普法志愿者队伍。建立“线上+线下”双轨普法模式，号召居民朋友关注“道外普法”微信公众号，借助居民微信群推送普法课堂、以案释法等法律知识和典型案例，打造“指尖上的普法云课堂”。在社区公示栏和人流量大的商户店铺等张贴普法宣传海报，利用电子屏幕播放普法标语，并按照居民“点单”的法律需求开展“二手房交易避坑指南”等普法小课堂，全年举办普法活动10余场，带动周边群众学法近5000人次。松锅社区瀚林法律咨询加入普法志愿服务队后，在自己的店内设立“普法充电站”，摆放普法书籍供来往顾客翻阅，主动发放消费者维权小卡片及“12348”热线宣传单，引导带动周边居民主动学法。
新闻来源：太平大街街道
编辑审核：省司法厅普法与依法治理处
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