山东
让旅行箱再飞一会
文/贾克昌
去巴尔干旅游，飞机下来后，告知旅行箱没有随飞机一起飞过来。有两种可能；我们所乘的飞机满员，把旅行箱全部随机带来有可能超重，因此旅行箱可能还在上海浦东机场，也可能飞到其它国家。
导游在旅游大巴上说；“旅行箱没有拿到给大家带来不便，旅行社向大家表示歉意！根据保险公司规定，旅行箱延迟一天拿到，赔偿500元，1000元封顶。”说完，导游发给每个人发15欧元，要大家先买些洗漱用品。
旅游大巴开到一家大型超市，大伙进去购物。我买了衬衫，短裤，袜子，剃须刀，洗漱用品，另外再买一只包。共计花费九百多元。导游用银联卡帮我支付，我付给导游现金。
第四天，机场通知我们旅行箱已经到达萨拉热窝机场。旅游大巴开了很多路去萨拉热窝机场，又转来转去才招到萨拉热窝机场仓库。仓库里只有我们旅行团的3只旅行箱。这次旅行箱并非我们一家没有及时拿到，在萨拉热窝机场仓库也看到其它旅行团找旅行箱。
第六天，机场通知我们所有的旅行箱都运到我们入住的宾馆。到了宾馆，看见大厅上好多统一塑料袋包装的货物，拆开塑料袋，所有的团员都拿到旅行箱。
回到上海苏州，保险公司已经把1000元人民币打入我们的银行卡里。
最后，要说明的是；按照欧洲有给小费的规定，团友把导游给我们的15欧元中的10欧元给了为我们开车，搬运旅行箱的驾驶员。
旅行箱没有及时拿到，给团友带来诸多不便，尤其是把每天要吃的药也放在旅行箱的团友，但是团友们没有怨言和牢骚，表现出团友们的宽容和大度。导游和携程旅行社及时为团友们解决存在的困难，表现出导游职业的高素质。
谢谢导游！谢谢携程旅行社！
（本文系水缘文学（ID：sywxwk）原创首发，作者：贾克昌）
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