专业“助浴员”培训启动 为老人提供有尊严的服务

专业“助浴员”培训启动

为老年人提供安全、舒适、有尊严的服务

“先把水温调到39度，然后测一下老人体温、血压、血氧，确认老人健康状况适宜洗浴。”夏日高温居高不下，老人洗澡的需求急剧增加。但对居家卧床、高龄老人而言，这却是个“大难题”。

近期，市民政局印发《关于支持发展老年助浴服务的若干意见(试行)》，明确将老年助浴服务纳入社区居家养老重要内容。闵行迅速响应政策，7月19日，上海(闵行)养老服务能力建设基地启动上海首期“助浴员”培训，这也是上海乃至全国首次针对老年助浴服务的系统性、专业化职业能力培训。

“在开展上门服务前，必须对客户的家庭环境进行系统评估，包括住宅是否有电梯、浴缸的具体尺寸、热水器配备情况等关键因素。”现场，培训师正在为学员们详细讲解助浴服务的评估标准与方法。

他强调，由于每个客户的家庭环境存在显著差异，因此要遵循“一户一方案”“一户一计划”“一户一流程”的服务准则。

一名40多岁的学员深有感触：“原本以为助浴只是简单的洗澡协助，上了培训课才认识到，这是一门需要专业知识和技能的学问。”

据悉，这次培训课程涵盖老年人照护基础理论、专业助浴技能、应急处置能力、人文关怀等核心内容。后期，学员们还将开展实操训练，以及上门到老人家进行实习培训。学员经培训考核合格后，将获专项职业能力证书，成为具备专业资质的“助浴员”，为老年人提供安全、舒适、有尊严的助浴服务。

记者注意到，此次培训既有传统助浴护理课程，也引入最新助浴科技。培训启动仪式上，小V助浴企业现场演示纳米技术助浴产品——1瓶水完成全身清洁，1名工作人员即可全程操作，1小时内完成全流程，依托纳米技术与便携设备，实现了“3个1”，而且专利折叠式助浴舱可在床边助浴，不用搬动老年人，规避了移动风险，隐私温疗罩也让老人避免尴尬，保护了老年人的尊严。“入夏以来，我们的订单、咨询量每周都在激增，人手已经不够，现在都在招募新的助浴师。”中进宏康医疗科技(上海)有限公司总经理丁庆飞说，订单量的激增，不仅是对服务的认可，也折射出高温天里失能老人对专业助浴服务的迫切需求。

目前，“纳闵喜遇”助浴项目已经在七宝镇、莘庄镇、华漕镇、古美路街道、江川路街道、浦锦街道等6个街镇开展，累计服务600余人次，预计2025年完成1500人次上门助浴服务，覆盖范围和服务量还在稳步扩大提升。

(来源：解放日报 记者 王海燕)