北京
来源:央视新闻客户端
业委会给小区居民分现金你敢想吗？但真有人敢做，显然走到这一步不容易。
广州市荔湾区的裕兴苑小区，两年前，就因为首次向业主发放20万元红利，引发了外界的热议。当时不少人羡慕道：“别人家的小区究竟是怎么做到的？”
而今年，小区停车场新增20个车位，带来12万元收入；快递柜、电梯广告分成有5万元；再加上通过优化服务节省的7万元清洁费，总共有24万元的收益，可以全部分发给业主。
广州市荔湾区裕兴苑业主委员会主任 程伟良：2022年的时候有一个文件，公共收益要分给业主。我们的宗旨就是业主贡献多少、返还多少。
裕兴苑小区不大，物业管理费每月每平方米1.5元，由业主委员会收取，并承担物业职责。这个收费标准从2011年设置后，一直没有调整过。交了物业管理费才能领分红，也带动了业主持续缴费的积极性。
广州市荔湾区裕兴苑业主委员会主任 程伟良：我们小区总共家底才44万元，我们拿了24万元出来分，大家已经很开心了。留着20万元备用，应对突发状况。
程伟良，是裕兴苑小区的老住户，已经退休的他从2018年9月开始一直担任着小区业委会主任。过去这一周，他办公室的门始终敞开着，除了业主们来领红包时的阵阵笑声，少不了大家对他们工作的连声称赞。在程伟良眼中，小区这种无物业管理的自治模式，如今已一步步走向成熟，运转得愈发顺畅。
1999年，裕兴苑小区迎来首批住户，和大多数小区一样，当时由物业公司负责日常管理。然而几年后，物业公司单方面提出上涨管理费的要求，引发了业主们的质疑。矛盾之下，物业公司选择撤场，小区随之陷入了无人管理的境地。程伟良和几位热心居民实在按捺不住，想用自治的方式守护这个家。
广州市荔湾区裕兴苑业主委员会主任 程伟良：原物业公司把钥匙扔到居委会就不干了，问题就是收不齐，又升不了管理费。就算收齐每月每平方米1.5元的管理费，只有2.3万元左右。他们请八个保安、两个保洁都要付出2.6万元，所以他们干不成这个活就扔掉，其他的物业都没人敢进来了。
从2011年开始，裕兴苑小区成立了业主委员会，由业委会直接聘请保安、保洁，统筹负责小区的日常管理。从那时起，程伟良就积极参与业委会的工作。他说，一开始并不容易，业委会的成员一方面有自己的工作，之前也都没有社区管理经验，也曾因财务公示不够清晰等问题，引发过业主们的质疑。后来，在街道办和社区党委的指导下，一点一点调整优化，才慢慢摸索出一套贴合小区实际的管理模式。
如今，小区业委会发展到现在已是第四届，程伟良担任主任，还有一位副主任和三位委员。委员们以往在筹划小区修建项目时，都有过自掏腰包垫付的经历。直到小区盘活了公共区域资源，收益有了逐步增长，委员们收到的职务和劳务两笔补贴，开始增加到每月1500元。聘请的门卫、保洁人员的工资，也有了800-1000元的涨幅。
与此同时，业委会还积极动员业主们，以志愿者身份参与到小区的建设与治理中。在程伟良看来，这样做不仅能增进业主对业委会的信任，更能唤醒大家对小区日常运转的关注与重视。而业委会办公室到了晚上，就变身为“居民茶馆”，有问题，大家可以随时沟通。
秉持公心，乐于奉献，正是有了这些热心于小区公共事务的业主组成的业委会，裕兴苑小区的自治模式，从2018年开始运行得越来越顺畅。不仅如此，小区还逐步实现了公共收益结余，在2023年7月，首次向小区业主返还了20万元，今年又返还了24万元，引来了不少小区前来“取经”。
广州市荔湾区裕兴苑业主委员会主任 程伟良：我们能得到那么多人赞成，是一点一点做出来的，要延续下来，慢慢地不停地做就行了。
看到人家小区物业给居民分红，估计大家都只能是先羡慕，但接下来就会有一个念头在生长，我们小区似乎也有不少公共收益，但为什么不能这么做呢？这真的很难吗？接下来，很多的物业可能要好好地回答一下这个问题了。
总台记者丨林丽丽 冯雪 戴威
编导丨李昂
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