北京
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本文转自：人民网-河北频道
随着秦皇岛旅游旺季的到来，河北高速集团京秦分公司秦皇岛北收费站迎来车流高峰。为了给过往司乘营造更优质的出行体验，收费站在外广场专设了便民服务台，推出了多项贴心服务举措。
服务台物资储备充足，配备了简易维修工具，供司乘免费借用，及时化解车辆小故障；还配备了外用医疗用品，可妥善应对擦伤、扭伤等突发状况，为司乘健康保驾护航。同时，工作人员还提供细致的路况导航服务，针对不熟悉路线的司乘耐心规划最优的出行方案，细致解答各类路线疑问；针对有ETC办理需求的司乘，提供专业指导与高效办理服务，让便捷触手可及。
这些便民服务赢得了司乘的广泛赞誉。一位游客说：“刚下高速就看到便民服务台，工作人员热情又专业，还帮我们规划了游玩路线，太暖心了！”秦皇岛北收费站以实际行动践行了“畅行高速路，温馨在河北”的服务理念，为过往司乘打造安全、便捷、温馨的出行环境，全力保障秦皇岛旅游旺季平稳有序。（秦冲）
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