上海
“辅助器具、智能家居、健康监测、安全监护、照护服务这些项目都特别契合老人独居生活的安全需求。卫生间、厨房、卧室进行适老化改造也没有想象中麻烦，完全可以一步到位。”7月18日，朱女士“登上”停放在彭一小区内的智慧适老化改造全场景体验车“银龄智慧方舟”，经过一番仔细观察和实际体验后，连呼：“没想到适老化改造不仅覆盖的项目多，还这么方便啊！”
沉浸式服务体验送到家门口
吸引众多居民前来体验的彭浦新村街道居家环境适老化改造宣传推广活动，是今年4月上海市民政局、上海市财政局发布《关于优化推进本市老年人居家环境适老化改造工作的若干意见》以来，市民政局首次推动走进基层社区、开展强化服务的一项宣传举措。
活动现场不仅有10家市、区级适老化改造平台优质服务商现场摆摊宣传适老化政策，还有智慧适老化改造全场景体验车，把居家适老化环境样板间和沉浸式服务体验送到居民家门口，以更加直观的方式普及居家环境安全性、便捷性、舒适性理念，提升全社会对适老化改造的知晓度、接受度。
本次现场宣传推广活动吸引的不只是社区老年群体，还有不少老人子女前来“打样”，了解适老化改造政策。
朱女士的母亲今年已经76岁，是彭一小区的回搬居民，日常单独居住。为了提升老人的独居生活安全，朱女士多次电话咨询过适老化改造的申请条件、补贴金额、申请流程等内容。得知当天有智慧适老化改造全场景体验车来到彭一小区，朱女士特地赶来亲身体验居家适老化改造样板间的情况，亲眼看一看适老化改造的效果，“对于改造效果很满意，现在就赶紧回家帮妈妈申请适老化改造”。
朱女士还在活动现场收到了另一则“好消息”：在彭浦新村街道及时向市、区民政局反映由于彭一小区住房的房产证还未办理下来，导致适老化改造申请流程“卡壳”的情况后，经综合协调，市级适老化政策为彭一小区居民专门开通绿色通道，居民凭借《房屋拆除重建协议书》即可申请市级适老化政策，享受与申请条件相匹配的市级适老化补贴。
全市首家试点在金融机构设立的适老化样板间揭牌
7月18日，彭浦新村街道“居家环境适老化体验展示点暨静邻养老顾问服务点”也正式揭牌，以积极响应《关于优化推进本市老年人居家环境适老化改造工作的若干意见》提出的“鼓励支持各类主体设置适老化改造样板间，建立集适老化产品展示、销售、改造服务体验于一体的综合型服务场所”。
这个位于上海银行彭浦支行（共和新路4378号）的服务点，是全市首家试点在金融机构设立的适老化样板间，将建立起“政策咨询—需求对接—服务评价”的全流程闭环，通过创新探索“养老顾问+养老金融+养老服务”的“一站式”适老化服务，为社区“银龄一族”擘画“步行可达、触手可及”的养老生态图景。
记者从彭浦新村街道了解到，街道现有60岁以上户籍老人5.82万人，老龄化程度48.35%，适老化改造申请量和已完成改造量，都位居静安区第一。
街道办事处副主任崔发鹏介绍说，2021年至今，街道坚持贯彻落实市级政策和区级政策相结合、引进公益资金进行个性化适老改造为补充，已完成700余户适老化改造，为孤寡、残疾、困难老人等实施“个性化适老化改造”130余户。
“我们以打造‘15分钟乐龄生活圈’为目标，不断优化完善横向居家、社区、机构相融合，纵向基础保障、公共服务、专业服务相结合的‘三横三纵’社区养老服务新体系。”
接下来，街道将继续积极探索养老服务智慧化、产业化、多元化发展路径，加快构建“政府有为、市场有效、社会有情、家庭有爱”的老龄工作高质量发展格局。
据悉，2025年，彭浦新村街道居民已申请市级适老化政策70户，目前竣工验收3户，已签约8户，其余正在正常推进中；申请区级适老化政策并已上门评估的80户，目前正在依程序有序推进中。与此同时，街道还积极引入社会资金推动实施“个性化适老化改造”项目，满足老年人个性化、多样化、高品质居家生活需求。目前，第一批35户改造工作已经完成，第二批30户的上门评估工作也已完成。
记者：邢蓓琳
图片：彭浦新村街道
视频：楼英俊
编辑：陈攻
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