三亚营商直通车·崖州专线服务直抵卫生院 实现“上门收、现场结、半日妥”

本文转自：人民网-海南频道

人民网三亚7月18日电 （熊淑婷）7月16日，“三亚营商直通车·崖州专线”上门服务在崖城卫生院成功落地，针对学习教育期间开门听取意见收集到的基层卫生院年审“多次跑、周期长”的痛点问题，首次实现了崖州区卫生院年审“材料即收即踏勘－后台联动审核－即时确认办结”的全流程高效闭环服务。

“一次上门，闭环办结”

上午9时，由崖州区营商局组织的“直通车”服务团队进驻崖城卫生院。

审批人员依据规范，对卫生院的关键要素进行了现场踏勘与核验，确保信息真实、条件达标。在材料齐全、核验无误的前提下，通过海南省政务服务网在线提交申请材料，工作人员通知后台高效协同，崖城卫生院2025年度年审手续在活动现场被即时、正式确认办结。

整个年审流程从接收到确认办结，全程在卫生院内完成，耗时仅半天，真正兑现了“一次上门，全程无忧”的服务承诺。

“实训课堂”深度赋能

在“大社区政务实训课堂”中，各大社区选派的工作人员全程沉浸式参与了材料预审沟通、现场核验要点观察，以及最终办结确认的全环节。政务骨干以此次“全流程高效服务”为生动教材，结合已下放至大社区的144项政务服务事项，进行“场景化实战教学”。学员们不仅亲历了高效协同如何实现“即时办结，更在指导下掌握了材料预审、沟通协调及系统操作的关键点。

活动现场还设立了咨询台解答疑问，并推广“海南政务服务网”线上办理渠道。

“三方联动”保障长效服务

崖城卫生院的成功实践，为构建“营商局-社区－卫生院”高效协同服务机制提供了示范。其核心在于：崖州区营商局优化流程、强化支撑、严格标准，确保服务合规高效；各大社区通过实训赋能，成为服务卫生院的“贴心前哨”，处理日常咨询与简易事务；卫生院享受“零跑腿、快办结”的优质服务，专注核心医疗工作。

获悉年审当场办结，崖城卫生院负责人由衷赞叹：“政府主动上门，一次就办妥了重要事项，不用跑、不用等，服务真是做到心坎里了。”

崖州区营商环境建设局负责人表示，此次成功实现“现场核验、即时确认办结”的全流程闭环服务，是深化制度创新、优化流程再造、提升协同效能的关键成果。崖州区营商环境建设局将全面总结推广‘崖州模式’，持续优化服务，确保后续梅山卫生院、保港卫生院、南滨卫生院的上门服务同样精准高效，塑造更具竞争力的崖州营商环境品牌。