浙江
来源：苍南审批
通讯员：汤立新
“太感谢苍南民政局帮我把这个久拖不决的问题解决了！”7月18日，当事人诸某手持着一面绣着“民政爱民-枝叶关情、解困利民-爱莫如斯”的红色锦旗来到苍南县婚姻登记服务中心，并抑制不住内心的激动与喜悦，再三与工作人员握手道谢。
诸某系我苍南县人。1999年其妻妹因未达到法定结婚年龄，私拿诸某妻子的身份证与他人办理结婚登记。2024年诸某在办理独生子女保险优惠申请时，发现其妻被冒用身份信息登记结婚，故导致与现行相关政策相悖，无法办理独生子女保险优惠。为此，诸某就独生子女保险优惠问题曾多次信访属地镇，并逐渐演变成积案。
诸某信访案件但从表象看是因在乡镇办理独生子女保险优惠受阻而起，但究其根本却暴露出2018年之前婚姻登记机关在办理婚姻登记时，在人脸识别、公安户籍信息互联互通等信息化、数字化应用方面存在的诸多不足。
获悉此情况后，苍南县婚姻登记服务中心主动作为，立即启动了规范的办理程序。同时，迅速协调组建了由民政、信访、法院等多部门及属地乡镇参与的联合调查组，对诸某反映的虚假婚姻登记情况进行全面调查。通过调取婚姻登记档案、核实身份信息、询问相关证人等方式，最终认定诸某其妻确实被冒用身份信息登记结婚。
4月24日，苍南县民政局依据县人民法院司法建议书，出具了《苍南县民政局拟撤销叶某某与李某某结婚登记、离婚登记告知书》。与此同时，针对诸某因“冒名婚姻”无法办理独生子女保险优惠问题，苍南县民政局亦将同步协调属地乡镇开通了“绿色通道”。
苍南县民政局相关负责人表示：当前全县正深入开展贯彻中央八项规定精神的学习教育。苍南县婚姻登记服务中心将把持续推进婚俗改革，助力“甜蜜经济”发展作为中心深入开展贯彻中央八项规定精神学习教育主战场的同时，还将把做好信访维稳、遗留问题化解工作作为全面检验和衡量中心教育效果的“试金石”与“晴雨表”。始终不忘初心、不违本心、不负真心，千方百计、想方设法为群众解难题、办实事、促和谐。诸某的信访问题虽得到妥善地解决，但决不能“头疼医头，脚疼医脚”，而是要“爱屋及乌”。
截止目前，苍南县民政局通过注重实体问题解决，强化多部门联动，准确适用法律法规，已先后探索出“民政+检察建议+公开听证+司法救助”、“民政+法院建议+司法救助”、“民政+行政复议+司法救助”、“民政+公安说明”等多种解决模式，妥善解决了6起以冒名顶替或弄虚作假的方式办理结婚登记所引发的各类纠纷，有效维护了婚姻登记机关的公信力。
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