西放人文｜对医院人文建设的几点思考——从曾获南丁格尔奖提名的宜宾市第二人民医院胡国聪护士长谈起

对医院人文建设的几点思考

——从曾获南丁格尔奖提名的宜宾市第二人民医院胡国聪护士长谈起

2025年7月5日宜宾市第二人民医院举办了《现代医院护理人文关怀能力提升培训班》继续教育项目，在上周“西放人文”栏目我们介绍的“东江纵队“的后人史瑞芬教授为培训班授课。史教授是“人民卫生出版社讲师团团长”，在大专家来到时，我们能够拿出什么样的案例让听众和专家满意呢？

这个培训班我科护理组长钟慧申请的继教项目，邀请了四位医生做讲者，我是受邀讲者之一，这也是“医护一体化”医院人文活动的体现。，但我讲一点啥，可以体现医院的人文建设呢，想来想去还是已经退休多年的胡国聪护士长最有代表性。

1985年我刚从重庆医学院毕业，中医科请内科会诊做一个胸腔穿刺。那时候医院挺小的，只有内一、内二两个科。我去了中医科，受到了“帝王”般的待遇，胡国聪护士长把所有的器械准备好了，亲自做我的助手，小医生什么时候受过这样的待遇啊？在她的轻言细语中，我顺利完成了这毕生难忘的胸穿。从此，我对胡护士长留下深刻的印象。

一、表里如一是医学人文的体现

想到这里是我问了一下科室与我年龄相仿的彭生才医生，“老彭，你对胡国聪护士长评价如何？求证一下嘛，我一个人说好是不行的。“人家护士长连农民都要扶着去检查”，彭生才这样回答。于是我课件总结的第一条是“表里如一是医学人文的体现”。试想一下，如果一个护士长忽略了贫下中农，只去照顾VIP，那不是人文精神的体现，南丁格尔拿着灯巡视战场医院难道只关心军官吗？

二、情商是医学人文的基础

成为中干后，一次医院集体外出，我开了句玩笑话，怎么每次都是同性住标间也可以选择异性嘛？大家一下子都笑起来，我很得意自己的玩笑，这时候胡护士长来了一句“小贾说得对，老娘今晚上与你一起住”！我马上落荒而逃，于是更大的笑声来了。我介绍了这案例并总结出第二条“情商是医学人文的基础之一”，一个性格沉默的人不太可能带动一群人做好医学人文，没有感染力怎么行？

三、阳光人物多少决定医院人文水平

胡护士长很阳光，简单胸穿的的超规格陪伴让我始终刻骨铭心。深受胡护士长的影响，我还取得了一项胸穿改良的宜宾市科技进步三等奖。于是我产生了一个讲课题目“人性化的四大穿刺”，专门讲述的胸、骨、腰、腹穿刺中的人文问题，，现在还把自己的肿瘤门诊添了个“胸水管理”。我感受到了胡护士长的阳光，也希望自己把阳光带给别人。于是我总结的第三条是“一个人文医院必须有许多胡护士长这样阳光的人”，当然也包括我。

四、“想方设法”就是医学人文的体现

我的“人性化的四大穿刺”多次对医院新员工和学生培训，后来我改变题目为电影“文学作品对医学的影响”，后来又派生出“白求恩精神与基层癌痛”，这些内容在成都医学院、德阳人民医院、川北医学院做过报告。我们把胸穿及腰穿刺活检等内容做成了教学海报，其中在活检教学中买了一块肉让学生实操，口号是“人人动手，针针见肉”，在活检中除组织活检外，用针芯做涂片，在病人中做到了当天出初步的病理，还有三例涂片阳性，组织学阴性。于是综上所述提出了第四次总结“想方设法就是医学人文的体现”。是的，墨守成规是做不好医学人文的，胡护士长就特别能为病人“想方设法”解决问题。

五、关心患病的那个人

胡护士长也让许多人不喜欢，一个成天泡在病房里的护士长，有些医院考核指标也许就没做好，护士长之间也相互“攀比”的，但是许多病人就要找她治疗。不是应该冲着医生的技术去吗？就医的“双向奔赴”怎么成了护士长的目标？当时我们特别不理解，时隔多年，我们理解了，我们只考虑了“病”，而护士长关心的是“患病的人”，这也是第六条总结。

七，出版业发达与否决定城市的人文水平

胡护士长培养了一大群护理中干，这些人态度好、服务强，她们传承了护士长的精神。胡护士长从微信中传了许多资料给我，包括一系列“标兵”“先进”，她还有南丁格尔奖提名，我觉得又没有得到这光荣的奖项，没啥了不起。我查看着她的一些文字报道很一般很一般，于是我总结了第七项“出版业的发达与否，决定了人文水平”，或者说，是人文奖项的水平。

我科以前还有一个陈曦护理组长，现在去宜宾卫康院教学去了。我与她讨论过一个“叙事出版”项目，那就是请胡护士长口述过去的事，一个下午一件事，再请几位老同志确认，口述历史是需要证明的，每个故事在我的《谈叙事医学》微信公众号上刊出，集中起来再出版，这样我开会时可以签名售书了，得意洋洋，如果这些事十几年前做，也许对评审南丁格尔奖有一点点帮助，让一些优秀的人有系统的文字表扬对全面的人文建设有重要作用，医院是人的医院，要有人情味。

我把课件发给了史瑞芬老师，她说提名南丁格尔奖已经非常不容易了，胡护士长是真的优秀。我有些茫然，想了一下明白了，擦肩而过啊，比如诺贝尔奖的提名也不错呀，但是更想真正得到，还是给胡护士长点个赞，我真不知道这提名也非常重要。

自己的会议不讲一点自己的故事是不行的，我讲了胡国聪护士长的故事，也是对自己人文思想的小结。如果胡护士长愿意，我们可以做她的“口述历史”，传承那一段并不久远的历史，大家一起做，来不？

作者： 贾钰铭、徐丽（宜宾市第二人民医院）

审改：石敏、钟慧 （宜宾市第二人民医院）

审核：董昱 研究员（四川省西部放射治疗协会）

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