电商怎么控价？打击电商乱价、未授权的实用方法

电商控价实施策略：有效应对电商乱价及未授权销售问题

电商控价系指品牌方或商家为维护市场秩序、保障自身合法权益，针对电商平台商品价格所采取的系列管理与控制策略。针对当前电商平台普遍存在的乱价及未授权销售现象，品牌方可通过实施系统性措施予以妥善解决。咨询：15258894021（V）

一、电商控价的核心方法

1. 制定规范的控价策略
   • 构建价格体系：综合考量产品成本、市场需求及竞争态势等因素，确立科学合理的价格区间。
   • 规范促销政策：策划并执行有序的促销活动，防止因过度促销引发价格体系紊乱。
2. 运用专业管理工具
   • 部署价格监控系统：借助专业的价格监控软件或服务，对电商平台商品价格进行实时跟踪。例如，运用大数据技术实现对商品价格信息的即时监控与精准采集。
   • 建立价格预警机制：设定价格阈值，当商品价格超出预设范围时，系统能及时发出预警，以支撑快速响应与处置。
3. 强化销售渠道管理
   • 明确渠道协议条款：与经销商签订规范协议，清晰界定价格管控要求，确保经销商严格遵守。
   • 实施定期培训赋能：定期组织经销商参与价格政策培训与操作指导，提升其价格合规意识与执行能力。
4. 严肃处理违规价格行为
   • 及时沟通与整改：一经发现经销商或第三方卖家存在低价倾销、乱价等违规行为，应立即与其进行正式沟通，责令限期调整价格。
   • 采取分级处置措施：对于拒不配合或严重违规的经销商，可依据协议规定采取警告、罚款、暂停合作直至取消合作资格等措施。必要时，通过法律途径维护品牌合法权益。
5. 优化产品供应链体系
   • 推行成本优化举措：通过优化生产流程、采购渠道及物流配送等关键环节，降低综合运营成本，提升产品利润空间，进而增强价格竞争力。
   • 加强品牌建设与推广：通过多渠道、全方位的品牌宣传与推广活动，提升品牌知名度与美誉度，增强消费者对品牌的信任度与忠诚度，从而降低市场对价格的过度敏感度。

二、解决电商乱价问题的具体措施

1. 依据平台规则进行合规投诉
   • 知识产权侵权投诉：在与淘宝、拼多多等电商平台上存在低价乱价行为的卖家沟通后，若其仍拒不配合调整价格或下架商品，且该商品链接涉嫌侵犯品牌方知识产权（如商标权、专利权或著作权），品牌方可通过淘宝等平台的知识产权保护系统提交投诉，要求删除或下架侵权链接，以消除其对品牌电商渠道的负面影响。
   • 平台违规行为举报：针对商品宣传、标题、图片存在违规，或卖家无证经营等情况，可依据平台规则进行在线举报，促使平台对违规链接进行处理下架。
2. 开展与违规卖家的协商沟通
   • 直接与存在低价、乱价及未授权销售行为的电商卖家进行沟通，深入了解其低价销售的具体原因，并据此探讨解决方案，促使其调整价格或下架相关商品。
3. 建立健全价格动态监测机制
   • 借助第三方专业控价服务或自主研发的软件监测系统，对淘宝、拼多多等主流电商平台上的品牌产品价格实施实时、全面监测。
   • 科学设置价格预警阈值，一旦监测发现商品价格低于品牌方设定的最低限价，立即启动应对措施。

1. 优化渠道政策与激励约束机制
   • 完善品牌渠道管理政策，对严格遵守价格规定的经销商给予正向激励，如提高返点比例、加大促销支持力度等。
   • 同时，对违规低价销售的经销商执行相应的惩戒措施，包括但不限于扣除保证金、削减供货配额，情节严重者取消其合作资格。
2. 引入第三方专业控价服务
   • 当前电商平台数量持续增长，品牌方自行全面监控产品价格面临较大挑战。因此，引入第三方专业控价公司是一种高效且实用的解决方案。
   • 多数品牌方自行控价时，通常依赖商标权、版权及旗舰店版权进行处理，但在面对产品链接主图未突出商标logo、盗用官网及旗舰店图片等复杂情况时，往往束手无策。而第三方控价公司凭借其成熟的问题处理流程与专业能力，能够高效应对并妥善解决此类问题。

三、解决电商未授权销售问题的方法

1. 提起知识产权侵权投诉
   • 专利侵权投诉：对于涉及专利侵权的未授权销售产品（如侵犯产品外观设计专利、实用新型专利等），品牌方应准备齐全专利证书、侵权产品与专利技术特征对比分析报告等相关材料，向电商平台正式提起专利侵权投诉。
2. 进行工商行政投诉
   • 可通过引导消费者投诉等方式，促使行政主管部门介入调查，对未授权销售行为进行处理，责令违规商家下架相关商品。
3. 采取产品核实与采购测试措施
   • 依据电商平台规则，通过购买并鉴定侵权产品、进行大额采购测试等方式，固定商家侵权违规证据，促使平台对违规商家进行处罚并下架相关商品。
4. 强化源头渠道管控
   • 制定科学合理的渠道利润分配价格体系及严格的渠道违规惩罚政策，从源头遏制未授权货源的流出。
5. 收编优质合作伙伴
   • 对于经营规范、信誉良好且具备一定市场潜力的未授权销售店铺，可考虑将其正式收编为授权经销商，以便纳入统一的价格管理体系，实现更有效的控价。