这个团体标准好暖心：不仅“一键直达”而且一劳永逸

6月30日，由国家广播电视总局广播电视规划院会同中国电子技术标准化研究院、多家电视机厂商共同起草编制的团体标准《智能电视机信源选择便捷性要求和测量方法》，由中国电子视像行业协会正式向社会发布，并于同日实施。

作者：广电时评编辑部

为什么每次打开电视，呈现的都是主界面，而没有直接进入直播界面呢？这是许多电视观众的困惑。

于是，在社交平台上有了一些类似的“教程”——一招教会你如何设置开机信号源：开机—设置—全部设置—通用设置—开关机设置—开机信号源—直播电视……一顿操作下来，让许多观众尤其是银发族头疼：想看看直播、追追剧集，往往在操作第一步就卡了壳。

而这样的“几步走”已成为过去，开机优先显示直播信源已成为“硬杠杠”。

6月30日，由国家广播电视总局广播电视规划院会同中国电子技术标准化研究院、多家电视机厂商共同起草编制的团体标准《智能电视机信源选择便捷性要求和测量方法》（以下简称“标准”），由中国电子视像行业协会正式向社会发布，并于同日实施。“此标准的实施，精准解决了许多消费者找不到直播信源这一痛点，提升了消费者的看电视体验，真正实现了科技服务于人的宗旨。”总局规划院相关工作人员表示。

新标落地：双治理成果再进阶

自2023年起，广电总局联合多部门开展治理电视“套娃”收费和操作复杂工作，不断取得实效。标准发布，可谓始于源头的又一次“破冰”。具体来看，这一标准有两个重点：

一，开机优先显示直播信源：标准规定，智能电视机应具备开机时跳过智能电视机主页直接进入电视机信源的能力，通过“开机模式选择”能力进行配置。也就是说，当用户选择了直播信源后，再次开机将不会停留在主页，而是直接进入直播信源，可谓“一劳永逸”。

二，“看电视”功能：这里的“看电视”具象为“看电视直播”。规则要求，这个功能应该可以通过主页入口设置、语音、遥控器快捷键等任意方式一步达成，用户选了这个功能就能直接看直播电视频道。

可以说，标准精准回应了消费者“看得懂、用得顺”的核心诉求。过去，部分厂商为推广自有内容，刻意隐藏直播入口，导致用户需经过4-5步操作才能找到电视频道，老年群体尤为困扰。新标准明确“开机模式选择”功能，允许用户将直播频道设为默认开机页，将“极简看电视”的治理理念转化为可执行的技术指标。

总局规划院相关工作人员表示，这项标准为智能电视机支持“开机优先显示直播信源”和“遥控器一键进入直播信源”提供了全方位的技术标准保障，将有效解决困扰消费者的选择直播信源操作复杂问题。该标准的发布，是总局推进电视操作复杂治理、提升人民群众看电视体验的又一重要成果。随着符合该标准的智能电视机陆续上市，消费者有望迎来更加便捷、舒适的观看体验。

产业协同攻坚：让“便捷看电视”有了现实支撑

一项技术标准的生命力，在于产业链的共同践行。从标准起草到产品落地，政策的顶层设计、企业的积极参与让“便捷看电视”有了现实支撑。

中国广电的全产业链协同计划值得关注。中国广电技术部兼网络部相关负责人提到，标准制定充分体现了“打开电视机看直播”“遥控器一键看直播”等几项方便百姓极简看电视的措施，后续标准执行后用户收看电视将更加方便，中国广电将协同产业链各方共同推进落实。

作为标准起草的牵头企业，创维的实践也颇具代表性。早在标准制定前，其已完成部分功能开发并开展为期一年的用户验证。针对“看电视”功能一步直达的要求，研发团队通过技术预研、产品设计、开发测试等多路径实现这一功能，并开展了与通用遥控器适配的相关工作。小规模用户测试显示，依据标准新要求改进的产品，用户上手门槛低、易理解，体验反馈较好。目前，创维正在积极推动标准落地实施，进行符合标准的电视机软件主干版本集成与测试工作，计划今年下半年逐渐导入产线并推向用户与市场。

大屏体验革新：让科技服务于人

对于人民群众而言，标准的价值最终体现在指尖的便捷与心间的舒畅。新标准通过两项核心功能，让大屏体验更便捷、更暖心。

“开机模式选择”设置功能解决了“每次开机都要从头设置”的烦恼。用户可根据习惯选择 “默认直播”模式，清晨打开电视直接进入电视直播频道，根据喜好自主选择节目观看，夜晚关机后次日开机仍可直接进入电视直播频道，这种简单设计尤其贴合老年用户需求。而“一键看电视”功能则通过多入口设计消除了操作障碍——无论是遥控器上的专用按键、主页的固定图标，还是“打开电视看直播”的语音指令，都能实现“一步到位”，将过去需要10秒以上的操作压缩至1秒内完成。

对着遥控器按呀按，不知道哪个键管用，折腾半天，还是调不出直播画面......对于老年人而言，切换直播信源是一个困扰已久的麻烦事，经常一顿操作后反而让电视机“罢工”了，喜欢的直播节目不时错过。如今，老年人一开机就能进入直播频道。这种体验升级，让智能电视回归“家庭娱乐中心”的初心，重新连接起祖孙共看动画片、全家围坐观赛事的温馨场景。

来自中消协的反馈也体现了广大用户对“直播信源直达”的积极反馈。中消协相关负责人说：“标准发布后，对咱老年朋友更加友好！只需由家人帮助设置好，他们便不用刻意记住每一步操作流程的‘按键’，几乎不用花费额外的时间和精力去学习，大大改善了老年人的观看体验感。”该功能也让直播信源操作更“懂”广大用户习惯，减少了很多无效、复杂的操作，让数字智能时代的直播信源操作更加便捷，这对喜欢观看直播频道的群众来说，直播信源操作从以前的“麻烦事儿”变成了如今的“顺手事儿”，是广电部门立足自身职责，切实为广大电视用户解决“急难愁盼”问题的生动体现。

从技术规范到生活温度，《智能电视机信源选择便捷性要求和测量方法》的发布，既是行业标准体系的一次重要完善，更将“科技服务于人”的理念落到了实处。随着标准落地，开机无需层层操作、直播入口一键可达，智能电视正摆脱操作复杂的桎梏，更好地融入百姓日常生活，成为可触可感的便利存在。

编辑：方翔

统筹： 岳翔、李昌虎

来 源：广电时评