上海
12分钟前，派出所接到市反诈中心红色预警：辖区夏阿姨可能正遭遇“冒充抖音客服”诈骗，通话时长已超过900秒。钱波扬连续拨打5次电话均无人接听，只听到背景音里传来医院叫号声。
“人在华山西院！”钱波扬一边联系医院保卫科，一边发动“平安联盟”10名安保力量分楼层搜人。门诊室、输液室、CT候检区……民警的喊声在走廊里回荡，却始终不见夏阿姨身影。
21时09分，钱波扬冲向中控室，按下全院广播按钮。不到30秒，一位举着手机的老人神色慌张地出现在扶梯口，屏幕上正闪烁着“验证码：637492”。“阿姨，快挂电话！”钱波扬一个箭步上前夺过手机，发现界面已被远程控制，无法退出。
“这是骗子！”钱波扬掏出钥匙环上的取卡针，“啪”一声拔出SIM卡，手机信号瞬间归零，远程操控同时中断。此时，夏阿姨的银行账户正有一笔1.2万元的转账等待验证码确认。
原来，夏阿姨当日下午接到“抖音客服”来电，称其会员即将扣费，需下载“远程协助软件”取消操作。骗子通过软件控制手机，正准备转走账户余额。所幸民警及时“物理断网”，夏阿姨的儿子也在接到警方提醒后第一时间冻结银行卡，最终成功止损11700元。
记者了解到，华漕派出所辖区60岁以上户籍老人占常住人口28.3%。今年起，派出所推出“三个一”老年反诈套餐：一次上门宣讲、一个紧急联系人、一次“国家反诈中心”App安装。截至目前，已累计走访独居老人623人，成功劝阻类似诈骗7起，为群众挽回损失20余万元。
警方提醒：凡自称客服要求“屏幕共享”“发送验证码”的，均是诈骗。如遇手机失控，立即拔卡断网并报警。
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