北京
人工智能平台能给物业行业带来哪些变化?2日上午,淮安美嘉美物业管理有限公司组织了一场以“DEEPSEEK+ AIMATE结合物业场景应用为主题的专项培训会,此次培训旨在通过引入DeepSeek大模型技术,优化物业管理流程,提升服务质量,为业主提供更高效、更智能的服务体验。
随着科技的飞速发展,人工智能技术逐渐渗透到各行各业,为传统行业带来了前所未有的变革。物业管理作为现代城市生活的重要组成部分,也正在从传统的管理模式向智能化、数字化方向转型。人工智能技术的应用不仅提升了物业管理的效率,还优化了业主的服务体验,为物业行业注入了新的活力。
培训会上,江苏楚淮软件科技开发公司技术总监、AI大模型首席架构师于猛详细介绍了DeepSeek的核心功能,包括智能文本生成、数据分析自动化、业务流程优化等。通过实际案例演示,展示了如何利用DeepSeek提升工单处理效率、提升物业费收缴率、优化巡检路线,以及实现智能客服的快速响应。与会人员纷纷表示,通过此次培训,不仅加深了对人工智能技术的理解,还掌握了其在物业工作中的具体应用,为提升服务质量奠定了坚实基础。
作为江苏省大苏社区治理创新研究院的创新研究点,淮安美嘉美物业管理有限公司勇于创新,率先全面推广DeepSeek技术,覆盖所有服务场景。同时,公司将建立定期培训机制,确保员工持续掌握最新技术,为企业智能化转型提供坚实保障。
通过将AI技术与物业服务场景深度结合,人工智能不仅重构了物业内部管理流程,更从响应速度、服务透明度、个性化关怀等维度重塑业主居住体验,推动物业服务从“被动应对问题”向“主动创造价值”转型。
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