出境游全面复苏，锦江酒店“出海”再提速

本文转自：中国经济导报-中国发展网

2025年暑期刚启，多家在线旅游平台的出境游产品便迎来销售高峰。在飞猪平台，今年暑期境外火车票和境外酒店套餐的预订量同比增长136%和185%；马蜂窝平台上“暑假出国游”搜索热度增长150%。去哪儿还统计得出：暑期出境游中转航班预订量同比增长30%。

中国旅游研究院院长戴斌在上月底举办的《2024中国旅游者出境满意度研究报告》发布会上表示，过去十个季度的数据表明，中国出境旅游市场持续增长，正在进入繁荣发展新周期。

出境游的复苏，也为中国本土酒旅集团带来了新的发展机遇。作为行业代表性企业的锦江酒店正加快海外拓展步伐，积极陪伴中国游客走向世界。

全球布局持续推进，打造五大洲运营网络

锦江是最早一批迈出“走出去”步伐的中资酒店企业。早在上世纪90年代，锦江便通过与洲际等国际酒店品牌合作，引入国际管理标准与体系。后来，通过收购丽笙酒店集团、卢浮酒店集团，以及整合多品牌资源，锦江逐步建立覆盖五大洲，囊括豪华、高端、中端至经济型品牌的全球化酒店运营网络。

（图为上海中心J酒店）

锦江对于国际品牌的收购并非简单的资本并购，而是通过资源整合与管理赋能，夯实或重塑其核心竞争力。作为锦江海外品牌重塑的关键支点，卢浮酒店集团目前正通过一项为期五年的升级计划，系统性改善经营结构与运营能力，包括出售部分盈利能力较弱的自有物业、新建或翻新优质门店，同时在运营端全面推动目标运营模型（TOM）落地，以及优化成本结构与精简管理流程，全面提升和改善经营情况。

其中，境外酒店翻新改造成效显著。卢浮酒店集团截至2024年度内完成翻新改造的酒店的出租率（OCC）、每间可售房收入（RevPAR）以及收入产生指数（RGI）等核心指标在今年均呈上升态势，其中14家直营店，2025年1-4月RevPAR、RGI以及客房评测质量分别较2023年同期上升3%、15%以及8%。

根据酒店行业权威媒体美国《HOTELS》杂志本月公布的2024年度全球酒店集团排行榜，锦江国际集团酒店规模稳居全球第二、亚洲第一，其投资和管理的酒店开业数超过14,000家，业务足迹遍布全球100多个国家和地区。此外，在欧洲、非洲、印度等重点市场，锦江旗下酒店的规模均处于行业前列。

东南亚加速落地，构建出海“桥头堡”

因地理、文化相通、物价适中等因素，东南亚长期以来都是中国游客出境游的首选目的地之一。随着航线恢复和亲子、深度体验类出游需求的提升，马来西亚、泰国等国家持续位列暑期热门榜单。

游客的脚步在哪里，服务的延伸就应跟到哪里。东南亚，这个中国家庭“说走就走”的第一站，正吸引越来越多中国酒店集团在此布局深耕。锦江正是其中行动最快的代表之一。

2024年底，锦江酒店（中国区）与马来西亚酒管集团RIYAZ建立战略合作，围绕锦江都城、暻阁、非繁云居、麗枫、锦江之星等品牌，计划在未来五年内于马来西亚、新加坡、泰国等东南亚六国拓展超过100家酒店。

今年以来，锦江酒店（中国区）规模化出海的品牌相继签约。4月份，锦江都城位于老挝的首店落子世界级旅游胜地琅勃拉邦，计划融合老挝文化打造特色酒店；6月27日，马来西亚首家麗枫酒店也完成了签约，选址于槟城的维多利亚街。

“一个平台”连接全球，成为国人出境的“安心之选”

有别于“开店出海”，锦江此轮出海以统一的平台体系为抓手，即通过打通产品、渠道、标准与服务各个环节，并与旅游路线、文旅内容等业务有机融合，实现供应链、品牌、服务体系等多能力的“产业协同出海”。

比如，会员可在“锦江荟”APP/小程序筛选锦江旗下全球酒店，并顺带预定旅游、美食、出行等服务，在一个平台搞定出游的各种需要，获得全方位的旅行体验。

作为锦江旗下的旅途价值会员平台，“锦江荟”目前拥有超过2亿会员。2025年初，“锦江荟”宣布会员权益焕新，其中，海外酒店支持全额积分兑换房晚，进一步增强了其对出境游游客的吸引力。截至6月，其会员复购率较年初增长约为7.6%；会员积分兑换率较2024年同期提升7%。

锦江的“平台化”运营能力，不仅帮助中国游客在海外实现“平台不换、体验不减”，轻松获得始终如一的服务之外，也进一步强化了海外投资者的信心。依托旗下全球采购平台GPP、全球共享服务平台SSC等平台，锦江还能为海外投资人提供酒店筹建、财务结算等全流程支持与数字化赋能。

随着越来越多中国游客走出国门，对“熟悉、便捷、可预期”旅宿体验的需求日益增强。锦江不仅能为中国游客提供跨境旅行的安心之选，也将为海外旅宿生态带去更多合作共赢的机遇，打造中国酒店国际化的新样板。