成都创新惠侨服务机制 为侨界“一老一小”筑起“安心巢”

来源：中国新闻网

中新网成都7月16日电 (尧欣雨)当前，成都推出一系列惠侨举措，精准帮扶侨界空巢老人和留守儿童，让“一老一小”暖心舒心，也让海外侨胞放心安心。

在面积0.45平方公里的成都市武侯区红牌楼街道丽都花园社区，居住有归侨侨眷及侨属共357人。如今，该社区老龄化率高达17.8%，2811名老年人中11%面临出行困难和障碍。

面对高龄、残疾、独居侨属老人占比过半的严峻现实，该社区通过入户走访、线上问卷精准锁定独居侨属老人的核心诉求，针对子女在海外的侨属群体就医难、社交少、关怀弱等问题，2023年创新推出漂流轮椅共享服务项目，通过建立“居民自筹+社区补贴+公益捐赠”的资金筹措机制，实现轮椅“扫码借用、定点归还、全程可溯”，解决侨属老人出行难题。

今年，该社区72岁的侨属楼栋长邓美兰在23辆轮椅投用后组建“轮椅帮帮团”，开展陪护就医、代购物资等服务。“有位侨属老人的子女常年在国外，老人行动不便，很少出门。自从有了共享轮椅，在网格员及热心居民的帮助下，老人能够定期去公园散步、晒太阳，还能和其他老邻居们聊天交流。”看到侨属及高龄老人们坐着轮椅走出家门，脸上洋溢着久违的笑容，邓美兰内心充满了成就感。

侨属楼栋长邓美兰与专职网格员一同推着“共享轮椅”，细心协助行动不便的老年人。成都市武侯区红牌楼街道丽都花园社区供图

在邓美兰的示范下，该社区涌现5个自治组织、16名志愿者，形成“楼栋长包片、志愿者结对、物业协同”的服务网络。“越来越多的归侨侨眷主动加入到志愿服务队伍中，帮忙维护轮椅、接送老人。”邓美兰笑着说，邻里之间的交流和互动明显增多，大家不再是“对门不相识”的陌生人，而是亲如一家的好邻居。

同时，“共享漂流轮椅”项目还催生“涟漪效应”。该社区的82岁独居侨属贾慧春自发成立“轮椅读书会”，带动23名老人参与社区文化活动；物业公司主动加装楼道扶手、增设紧急呼叫系统；社区卫生服务中心开通“轮椅就医绿色通道”；社区党委顺势构建“党建+侨务”服务体系，设立“侨属关爱基金”，开发智慧养老平台，将42户独居侨属纳入“每日健康打卡”系统，实现“需求一键响应、服务全程跟踪”。

在成都市成华区，该区邻里月台侨(胞)之家充分发挥“侨”力资源优势，将“一老一小”服务与侨务工作深度融合。

成都市成华区不仅整合在地街道资源优势，组织合唱团、舞蹈队、声乐等兴趣课程、开展舞蹈与身体疗愈工作坊，丰富老年侨胞的精神文化生活，还组织低龄老年侨胞参与社区治理、志愿服务，通过“低龄老人服务高龄老人”的方式，为高龄、独居、空巢侨眷提供居家安全巡查、“一个观众的剧场”等关爱援助类志愿服务活动，满足该类特殊老年侨胞群体需求。

成都市成华区邻里月台侨(胞)之家举办的非遗面塑体验活动。成都市成华区侨办供图

针对流动儿童及新侨家庭子女，成都市成华区邻里月台侨(胞)之家结合辖区侨胞家庭需求，依托社区儿童服务资源，成立伍粤川社区音乐剧工作室，定期开展儿童音乐剧活动。成都市成华区侨办相关负责人介绍道，“该工作室以戏剧为载体，通过专业的音乐剧普及教育和多样化的活动，为侨界群众、社区居民尤其是青少年提供交流、学习和展示的平台，同时关注儿童心理健康发展，通过沉浸式戏剧体验帮助儿童建立自信、培养情绪管理能力。”

侨胞家庭子女、成都市双林小学学生伍妙，在参加伍粤川社区音乐剧工作室举办的音乐剧活动后感叹道，自己经历了一场难忘的音乐之旅。“这样的活动不仅让我领略了音乐剧的魅力，更让我在艺术实践中收获了珍贵的成长体验。”她期待，未来能有更多机会参加音乐剧活动。

成都市侨办相关负责人表示，“一老一小”服务是检验城市温度的试金石。接下来，成都将充分发挥侨务纽带作用，继续坚持以“侨”为桥，通过资源整合、数字赋能等方式，打造全方位、多层次的惠侨服务网络，让每一位侨胞都能感受和体会到，无论身处何地，成都始终是温暖的故乡。(完)