北京
南京市浦口区江浦街道中圣北街旺源商店的门前人来人往，这家店的老板陈翀是一位 “零零后”。大学毕业的他返回家乡，开启了自己的零售创业之路，于方寸店堂间，用青春与汗水书写自己的创业篇章。
每每走进店内，总能在陈翀的脸上看到乐观的笑容。作为一名心怀理想的青年人，他怀揣着到基层去的信念，于是放弃了大厂offer，毅然决然回乡创业，不过对于2023年刚走出大学校门的陈翀，初涉商海便遭遇重重难题。
对市场行情的不了解，让他在商品采购上屡屡碰壁，导致库存积压、资金周转困难，同时又缺乏经营经验，难以吸引顾客，店铺生意惨淡，不过他从未想过放弃。
为破困局，他积极行动，加强与客户经理刘久月的沟通交流，主动反馈经营困难、虚心学习经营技巧、详细了解行业政策。同时，积极参与“零售客户交流座谈会”，向优秀同行取经。在不断学习中，他完成了从“新手”到“老手”的蜕变，小店生意也逐渐红火。
在竞争激烈的市场中，陈翀深知创新的重要性。一方面，积极拥抱数字化经营，在刘久月的指导下，熟练掌握 “金丝利・通” 双屏机使用，通过开展消费满减、福利买赠、积分兑换等会员活动，增强消费者粘性。另一方面，关注双位形象提升，注重动静线规划与设施陈列，让店堂整洁有序，提升环境形象；同时苦练销售技巧，主动开口营销，以饱满的热情接待顾客，根据需求精准推荐商品，提升服务形象。
然而，命运给陈翀出了一道难题。一场意外火灾席卷旺源烟酒商店，多年心血几乎化为乌有。“当时我差点放弃，是刘经理的鼓励和烟草公司的支持，让我坚持下来。”陈翀回忆道。 浦口烟草工作人员在得知店铺受灾消息后，立刻奔赴现场，协助陈翀清点货物、评估损失，并及时向上反馈。浦口烟草第一时间启动专项机制，用满含温度的人情化关怀，为客户注入温暖与力量，助力其重新拾起希望与信心。在店铺重建的整个过程，浦口烟草始终相伴左右，提供专业的建议与支持，让客户在重建之路中感受到切实的助力。
在各方帮助和陈翀的不懈努力下，旺源烟酒商店以全新的面貌重新开业。新店不仅店堂环境更加美观，消防设施更加完善，经营模式也更加科学高效。
从懵懂青年到行业老手，陈翀在创业的道路上不断成长。他用自己的实际行动诠释了青春与奋斗，未来，他将继续怀揣梦想，在浦口烟草的支持下，向着更高的目标迈进。（中国日报江苏记者站 苍微）
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