四川
封面新闻记者 吴冰清 实习生 李可欣
浏览短视频时，突然弹出“走路赚钱”“免费领红包”等极具诱导性的信息，点击后按操作提示输入手机号或验证码领取权益时，却被直接扣款798元。近日，四川省消委会、成都市消委会接到124起类似投诉，涉及的多为老年人，分布于全国22个省市，涉诉金额10万余元。
记者了解到，这些投诉都指向成都灿至科技有限公司、成都伟正耀烨科技有限公司、成都芳芳园屿科技有限公司3家公司。投诉者被扣款的798元，经查询显示是购买了所谓的“妙映”APP会员。然而，就在投诉者想要退款时，客服电话却长期无人接听，接通后也会以“会员权益已生效”为由拒绝退款。
消委会工作人员调查发现，知名短视频、自媒体等平台发布的这些“走路赚钱”“免费领红包”等弹窗广告或推送链接，内容纯属子虚乌有，目的仅仅是欺骗诱导消费者点击进入下一级页面。一旦消费者点击，按要求输入手机号后，页面上的电子告知书或电子协议通常都是自动勾选的。随后，系统进一步触发APP下载或进入小程序，通过人脸识别支付或自动填写所接收的验证码自动扣款，重复登录会被重复扣款。
此外，这类APP还要求消费者授予诸如“读取短信”“读取相册”“读取通讯录”等手机隐私功能权限，过度收集消费者个人信息。
四川锦东律师事务所执行主任张雄飞认为，“妙映”APP相关经营者的行为涉嫌多重违法。首先，其通过“走路赚钱”“免费领红包”等虚假宣传诱导消费者点击，在页面中设置自动勾选协议、隐瞒扣费条款，侵犯了消费者的知情权和选择权。其次，以获取隐私权限、自动填写验证码、人脸识别支付等方式擅自扣款，且二次登录仍会重复扣款，违背了公平交易原则，构成强制交易，严重侵犯消费者财产安全权。
四川省消委会提醒消费者，要小心“赚钱”“红包”等诱惑，谨慎点击阅览不明信息，切勿轻易输入手机号及验证码，防止个人信息泄露导致资金损失。同时，可定期检查微信、支付宝、银行卡等支付工具的自动扣款和免密支付功能，谨慎开启人脸识别支付权益，尽量减少授权，降低被盗刷风险。“验证码等同于支付密码，绝不向陌生页面或他人透露，避免被恶意扣款。”四川省消委会相关负责人建议，如遇诱导扣款，立即保存信息截图、扣费短信、支付记录等证据，第一时间联系商家或平台要求退款。若协商未果，可向相关部门投诉举报，维护自身合法权益。
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