真实案例
来自云上铺足浴的老客户——从事足浴行业11年的何老板。在没加入云上铺足浴的时候因为互联网科技的迅速发展,深深体会到做生意的不容易,同时也明白了科技发展以及系统化管理对于企业的重要性!一个偶然的机会,他在微信上搜索“足浴软件”,随着文章的推送和讲解,他看到了“云上铺足浴软件”,点进去后了解到云上铺足浴管理软件是集在线预约、技师排钟、提成管理、客户档案、轮牌管理、排钟管理等为一体的足浴管理平台。
足浴何老板的4大困扰
一:人工成本高
钟房、调度中心设专人专岗,浪费人力成本;大量楼面人员配置,耗费人力资源。
二:服务效率低
前台接待无法及时了解房床、技师动态;客人接待手忙脚乱,接待能力降低,影响服务质量;服务流程设计不合理,服务工作重复低效。
三:管理漏洞多
收银员篡改、删减消费单据、私自办卡或会员卡盗刷侵吞现金;技师偷钟漏钟,损害顾客利益;钟房排钟不透明,人为因素出错多,有失公平公正。
四:客流少、生意差
智能手机APP已成为人们的生活习惯,传统的团购、送券、打折等活动成本投入大、但收效甚微,门店始终无法与更多的顾客建立联系,宝贵的客户资源造成了浪费。
从事足浴行业11年的何老板早已经被这些困扰弄的焦头烂额,这并不是何老板一个人所面临的挑战,还有成千上万的足浴老板和他一样,希望能有新的机遇能让线下足浴门店存活下去。要想企业能够生存下去,不让手底下的员工失业,何老板不得不做出改变。
在了解到云上铺足浴软件能解决他的问题后,何老板毅然决然选择在旗下门店使用云上铺足浴管理系统软件!
“机会只留给有准备的人”
“机遇只照顾有眼光的人”
01 及时掌握经营动态
支持多楼层、多房间类型设置,实时展示房态状态(空闲/服务中/待清洁)。房间信息可自定义编辑,操作简单直观。通过信息化管控,以及对数据的分析,助力门店老板及时掌握经营动态,洞悉管理风险,以提高决策的科学性。
02 运营服务智能化
云上铺足浴管理系统24小时自动排钟,服务流程系统化管理,直接减少2-3名专职人员成本、精简楼面服务人员3-4人,帮助老板经营门店、节省成本、提升服务效率。3级收银权限控制,杜绝收银漏洞;智能排钟、上下钟系统,智能管控,让技师偷钟漏钟无机可乘。
03 客源倍增常态化
云上铺足浴管理系统帮助门店沉淀客户资源,引流拉新全面发展,扩大门店业绩增长。多种方式电子优惠券裂变发放,多样化营销工具吸引顾客到店消费,激活休眠顾客,裂变式拓展新客,以及精细的数据分析,帮助门店建立自己的会员数据库,实现更精准的数据化营销。
售后客服·一对一解答
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