天津
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摘要：渤海财险济宁中支理赔负责人刘海伟为出险受伤的殷先生提供上门服务，协助整理资料、推进理赔流程，以高效贴心的服务获赠“神速调解解燃眉，真诚服务暖人心”锦旗。
近日，渤海财险济宁中支承保车辆出险致三者殷先生受伤，理赔负责人刘海伟第一时间联系客户、探望伤情，因殷先生家庭困难且年事已高，主动上门协助整理资料、勘查核实，高效推进理赔流程。殷先生跨越远途将绣有“神速调解解燃眉，真诚服务暖人心”的锦旗寄至中支，以表谢意。
锦旗承载着客户的信任与认可，彰显渤海财险济宁中支“以客户为中心”的服务理念。未来，中支将持续优化理赔流程，以专业、高效、贴心的服务守护客户托付。
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