衢州柯城双港街道“三圈”联动守护老人幸福晚年

严嘉慧、蒋方莹、吴向明

“小严啊，我头晕得厉害……”近日，家住衢州市柯城区双港街道双港社区幸福里小区的独居老人周奶奶清晨6点突发不适，拿出社区发放的“贴心宝”，给网格员严梦萍打去求助电话。15分钟后，严梦萍和社区医生就带着药箱上门为她进行诊疗。半小时后，周奶奶恢复正常。这个惊险的清晨，因为一张“贴心宝”健康守护卡，周奶奶化险为夷。

红白相间的“贴心宝”卡片上印着网格员、社区医生、志愿者等联系电话，24小时守护老人的健康安全。双港街道自3月份推行该卡片以来，已有7名独居老人通过“贴心宝”求助，迅速解决了相关诉求。

“‘贴心宝’是我们打造‘15分钟应急响应圈’的举措之一。”双港街道相关负责人表示，双港街道下辖59个居民小区，其中，60周岁以上老人6500余人，空巢、高龄、行动不便的老人近千人。面对治理力量不足、养老服务需求迫切的现状，双港街道基于“党建引领、社会协同”理念，依托“三圈”联动，实现从单一服务到多元共治的转型升级——以“志愿网格+社区医生”构建“应急响应圈”；联动市委党校、老兵党员志愿服务队志愿者每周开展安全巡查等志愿活动，构建“安全稳定圈”；通过政企联动破解老人“吃饭难”问题，构建“助老送餐圈”。

中午11点，78岁的李大爷在铭洋快餐店刷“老年人就餐优待卡”，三菜一汤只花了十几元。“孩子们都在外地，以前一个人做饭总是凑合，现在每天都能吃到热乎可口的饭菜。”李大爷说。在街道的帮助下，快餐店老板刘建平将自家快餐店升级为助老餐厅，并推出阶梯式优惠：70岁至79岁老人每餐减免3元，80岁以上每餐减免4元。助老饭堂，为老人提供便捷、实惠的餐饮服务。

“通过‘三圈’联动治理模式，解决老年人最关心、最需要的需求，让养老服务变得有速度有温度。”双港街道相关负责人表示。