管理之驭人:这10个帝王级的驭人术,堪比教科书!
做管理,不懂驭人,就难以掌控团队。
连下属都管不住,又怎么能坐稳位子呢?
真正的管理高手,深谙以下这10大驭人之术,不得不说的确高明。
一:驭人10法
1、沉默审视,静默中的压迫感更强
当你察觉到有人言不由衷时,不必急于拆穿,只需凝视对方的眼睛,保持沉默几秒钟。
这种静默会迫使对方在内心中自行揣测你的意图,心理承受能力较弱的人,甚至可能在不自觉中泄露多年前的秘密。
有时候,选择不说话的人,反而更能掌控对话的主动权。
2、角色切换,塑造难以捉摸的形象
对某些人展现出几分江湖气,对另一些人则表现出十足的书卷气。
在酒桌上可以尽情豪饮,在谈判桌上则滴酒不沾。
当你能够在不同场合扮演截然不同的角色,使得他人无法准确定义你的形象时,就相当于消除了他人攻击你的明确切入点。
3、边界清晰,将不同关系分类管理
避免与同事分享过多的私人生活,也不要向闺蜜透露过多的工作机密,这些都是不明智的做法。
应该将你生活中的人按照不同的功能进行划分:适合一起喝酒畅谈的、适合一起谋划大事的、适合一起吐槽抱怨的,各自归入不同的类别。
当你的人际交往圈如同中药柜一样条理分明,就没有人能够轻易摸清你的全部底细。
4、着眼长远,用未来结果影响当下决策
在提拔下属时,可以向他描绘一个远景:五年后,这个位置就是你的了;在谈判时,可以提醒对方:你现在争夺的这点利益,从长远来看,可能会让你在未来损失十倍。
人性的特点往往是,为了追求那些遥远而虚幻的目标,而放弃了眼前实实在在的好处。
5、利益绑定,胜过空洞情谊
与其空谈虚无缥缈的兄弟义气,不如直接点明对方能获得多少实实在在的回报。
月薪不高的员工愿意为老板付出更多努力,往往是因为看到了年底可能分到的红利;合作伙伴对你忠心耿耿,关键在于他预见到能从中获得可观的三成收益。
归根结底,人们对于切身相关的利益,往往比情感更容易产生忠诚。
6、威慑立信,偶露峥嵘更具震慑
平日里和风细雨的人,偶尔在公开场合突然表现出一次强硬态度,其产生的威慑力,远超那些时刻都在发火的人。
真正掌握权力的人从不轻易动怒,但所有人都记得他上次发火时,那个摔碎的茶杯所带来的震撼。
真正的权威,往往建立在不经意间展现出的力量上。
7、制造缺口,诱导他人步入你的节奏
在会议上可以故意留下一些数据上的漏洞,等别人指出来后,立刻给予肯定,称赞他观察细致;布置任务时可以表现得似乎有所疏忽,等下属主动完善计划后,再表示认可。
人性的一个弱点,就是乐于享受纠正“上位者”错误的快感,而这恰恰可以被你巧妙地利用,让对方心甘情愿地成为你手中的棋子。
8、矛盾制衡,让下属相互监督
在团队中安排一个喜欢传递信息的人,在部门里安插一个敢于提出不同意见的人。
下属之间争斗得越激烈,你手中作为最终裁决者的权力就越显得重要。
管理人的核心技巧,不在于消除所有矛盾,而在于让这些矛盾始终处于你能够掌控的范围之内。
最担心的不是下属们互相争斗,而是他们团结一致到不再需要你的程度。
9、底线威慑,以低成本确立规则
新来的下属试图试探你的底线?在他第一次越界时就给予一个温和但明确的警示,比如在众人面前重申一遍规则。
让人对你产生敬畏,并非依靠大发雷霆,而是让所有人明白:一旦触碰红线,就必定会付出代价,哪怕这个代价看起来微不足道。
10、保持稀缺,构筑你的核心竞争力
同事或许能复制你的表格,领导或许能采纳他人的方案,但没有人能够替代你脑海中那些独一无二的见解和洞察。
与其花费大量精力在人际关系的经营上,不如专注于提升自己,让自己成为那个在关键时刻不可或缺的人。
当你的价值变得稀缺,如同空气般重要时,所有人都会自然而然地为你让行。
二:管人3大法则
1:要有差异化
在管理团队时,切忌推行平均主义或搞“大锅饭”,这种做法会严重削弱成员的积极性,导致团队失去活力。
应当努力拉开贡献与回报之间的差距,树立起最耀眼的成功典范,让所有成员以此为标杆,从而产生强大的激励作用。
举例来说:
假设一个四人团队完成项目后,可分配的奖金总额为4000元。
能力一般的领导者可能会选择平均分配,每人1000元;
而高明的领导者则会根据每位员工实际贡献的大小来分发奖金,遵循多劳多得、少劳少得的原则。
绝不能因为大家同属一个团队,就允许个别成员不劳而获,占他人的便宜。
对于只想坐享其成、不付出努力就想获得回报的现象,必须坚决杜绝。
差异化管理的核心优势主要体现在两个方面:
①:激发团队潜能