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妻子去瑜伽馆拍照,花8100元买了27张底片,丈夫:我都惊呆了

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王先生反映妻子最近参加了一家瑜伽馆的会员活动,说是有免费妆容、免费拍照,但最后花8100元买了27张底片,对于这样的价格,他直呼“惊呆了”。

王先生称对于妻子在瑜伽馆拍照花了8100元他“惊呆了”

王先生:她说花了8100元,我都惊呆了。你为什么会花8100元?她当时说反正弄了半天了,我就想赶紧早点走,那我就把钱付了,我就下来了。我问她,我说不付钱,你不能出来吗?她说那倒也没有。但是就是整个环境里面就给她“洗脑”了。

图为王先生妻子的支付记录

王先生说妻子是单位附近一家瑜伽馆的会员,6月26号,店家打来微信电话,说是最近有个会员福利活动。

王先生:免费妆容,免费拍照,然后免费送两张照片。我老婆看了一下时间,说昨天下午可以过来,他们就说帮你锁定这个名额,你交100块钱来把这个名额锁定掉。

聊天记录显示,店家给王先生的妻子聂女士,发了顾客档案信息,附有这次形象打造的时间和地点。

4号那天聂女士如约来到了杭州钱塘区蓬和路上的觅伽人瑜伽普拉提馆。

图为涉事的觅伽人瑜伽普拉提馆

王先生:写了一个告知书,超出部分一张是300块钱。

记者:签字了吗?

王先生:她签了。

记者:意思说你老婆也是认可这300块钱。

王先生:她当时的想法是什么样的呢,当时反正来都来了,反正前面是免费的,就当玩一下对吧?那么这也是营销的一种手段,对吧?

王先生说,拍摄结束后妻子选了27张照片,付了8100元,当天晚上的聊天记录显示,店家退回了“锁定名额”的100元还发消息说“今天你真的太惊艳了”。

图为店家和王先生妻子的对话记录

王先生的妻子 聂女士:他们反正都是说都很好看,再删就没有了什么的,反正就是又讲了一大堆,然后跟我说其他人也付了这么多的什么的,然后就被“洗脑”了呀。

王先生:她以前拍照都是我付钱的,我会去处理的,这次是她自己一个人出来的。就我昨天晚上跟他们在这里面,我跟他们讲的时候,我就是请刘德华的摄影师过来,可能也花不了300块钱一张照片。

聂女士说活动是仅底片不精修,她以前也拍过写真,价格大概是80或100元一张,这次她本想只留十张底片,不过最后还是从一百二十多张中选出了27张。

王先生的妻子聂女士表示她留的底片也没有精修

王先生:金额贵,然后涉嫌诱导消费欺诈,对吧?第二个问题是这是一家瑜伽馆,它的这个场所,从它的营业执照看只能经营健身休闲活动,它没有开展摄影拍摄或者摄像拍摄的资质,那么这属于无证经营。第三个是什么呢?就是说他们涉嫌霸王性条款,我老婆讲的是概不退款。我的诉求是退款,退一赔三,它涉嫌消费性欺诈,那我打官司铁赢这个事情。

觅伽人瑜伽普拉提馆的老板娘,提供了一张收据凭证,上面有聂女士的签名,产品内容写着加选底片27张,原底片2张,总张数29张。

“不修片”,黑色加粗字体写着“加选照片(作品)为自愿消费,因电子底片特殊性,一经交付一律不接受退款或更换”。

觅伽人瑜伽普拉提馆的老板娘提供的收据凭证

杭州钱塘区觅伽人瑜伽普拉提馆 老板娘:早上这边已经准备好了,因为我们想着空着,然后联系他的老婆。

南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人:告知书在这里。

店里出来两个人,自称是摄影团队的,他们公司和这家店合作借用了场地进行拍摄活动,其中一位负责人给记者看了聂女士签过字的告知书,她说这是内部材料,不方便拍摄,不过他们会配合职能部门的调查。

自称拍摄团队的两人跟王先生沟通

南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人:拍摄之前,我们有打几个圈圈、几个重点,然后我们会告知每一个客人,因为我们的产品是电子产品的,当天就要交付给你们的,另外就是所有产品的价格,还有不退不换,全部都圈出来的,都是当面交代清楚的。

王先生:这个场所只能进行在营业执照范围内的活动,范围是体育休闲娱乐的这种锻炼型的,不存在影像拍摄。

南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人:我们本身经营的就是媒体和商业的这些东西,但凡跟美商、穿搭或者拍摄、妆造这些东西有关系的,都是可以涉及的。如果你对这方面有任何的疑问,可以找第三方,我们随时配合就好了。

摄影团队负责人表示,采访前一天民警已经介入调解,他们还是坚持收据里的说法,不接受退款。

南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人:我们也要考虑到其他消费者的一个权益,就每个人都有这个逻辑的情况下,其实这个事情对别人也是不公平的,对不对?而且你看这个事情,其实女人到这个,比如这个阶段,其实女人她都喜欢,就是爱好吧,像我们男人的爱好一样,我们也会为我们的爱好去买单,女人也是一样的。

王先生:通过您的理解就是围绕女性的一个思维,她的一个心理活动,展开一系列的营销,然后抓住女人的一个弱点,进行消费对不对?

南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人:而且帅哥我跟你说,我们还真没有营销,我们的原则就是所有的东西都经过专业部门来处理这个事情。然后你处理完以后,我的法务也会反向再去走,因为我这边也有损失,因为我们是真的在工作。他也要忙,我也要忙了。

拍摄团队的男子称王先生的妻子是在为自己的爱好买单

摄影团队再回应

强调“审美最值钱”

店里的工作人员表示他们都要忙了,希望换个时间再回应,第二天“觅伽人”的老板娘告诉记者,她和摄影团队都还有想要解释的地方。

南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人:那天确实不好意思,因为那天我们在工作嘛,你们来了,匆匆就让你们走了。

老板娘说这个摄影团队是她邀请来店里做福利活动的。

杭州钱塘区觅伽人瑜伽普拉提馆 老板娘:我想让她找到不一样的美丽,所以说我愿意掏这个钱,然后我们其他的会员,包括我们这次的福利,大家都是非常满意的,而且很多有给我写感谢信。我做到了我商家承诺的服务,比如说你用到的妆造,摄影的设备,还有给他们三到四个小时,甚至是五个小时的服务,这些都是我给到他们的,当时是认可的对不对?不然的话她也不会做这么一个消费行为。

南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人:都是成年人。

杭州钱塘区觅伽人瑜伽普拉提馆 老板娘:对,都是成年人。

老板娘称很多会员感谢她这次的活动

对于老板娘和摄影团队的说法,记者问了问王先生,他说两口子都有事无法到场,而且已经在等职能部门处理,不想再和对方谈了,对于刚才老板娘提到的摄影设备,记者提出想看看,摄影团队的负责人说他们已经撤场,也没有照片记录。

南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人:我们这个行业,它最值钱的不是设备或干嘛的,就同样一个人,他用100块钱的东西和用一万块钱的东西,出来的感觉都不一样的。我们最值钱的是技术上的,技术是在于审美上面的,审美是最值钱的。那每年就比如说我个人,我每年可能我不会低于十万块钱的学习费用。

拍摄团队的男子称审美是最值钱的

这位负责人说底片不能免费提供,未能入选的底片都会当场销毁,关于此前王先生质疑的300元一张照片,就算请刘德华的摄影师可能也不用这个价,负责人这么回应。

南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人:我们所有的设备,比如说相机啊,各种牌子都有,几万,十万多都是有的,然后包括一些灯光这些都是,只能说市面上大家能所见到都是比较好的了,然后包括这次我们过来的整个设备成本呀,包括这些成本都很高。定价首先是老师的一个技术成本,她只有认可了她才会消费,但是你说在消费完了之后,你又说这个定价不合理,其实是属于一个后悔冲动消费的这样的一个情况。站在我专业角度上,如果你没有这么多预算,我帮你去一去,那最终她是自己签字敲定了这些张数、这个价格的。

负责人表示如果王先生两口子有其他需求,或者向职能部门反映情况,他们都会配合,记者向钱塘区义蓬市场监督管理所了解了情况。

杭州钱塘区义蓬市场监督管理所 工作人员:现在我们去检查,他们已经撤了,现在我们目前初步认定有点涉嫌超范围经营,已经责令改正。

图为市场监督管理人员回应

义蓬市场监管所的工作人员表示,经过协商,双方达成了和解协议,店家向顾客退款5500元。

来源:1818黄金眼

责任编辑:戴丽丽_NN4994

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