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导读
时代在快速发展,人们的生活也在日新月异的发生改变,尤其是短视频火爆之后,大家的日常休闲时间都变成了刷手机看短视频。
随着短视频的火爆,诞生了一大堆新兴的职业,比如美食探店主播就是其中之一,很多网友不知道去哪里吃,都会看一下美食主播的探店内容,然后再去选择自己喜欢吃的餐厅。
曾几何时,美食探店一度成为餐饮行业最受欢迎的营销方式之一,更是深受网友们的喜爱,随手一刷就是各种吃播探店视频。
但是随着时间的推移,近两年的传播探店视频越来越少了,甚至越来越多的餐馆开始公开谢绝美食主播探店,甚至直接在店门口张贴"不接待美食主播"的告示。
从欢迎到拒绝!为何如今餐饮业开始集体抵制美食探店主播呢?对此有餐馆老板控诉道:“谢绝一切美食主播探店,我们受够了!”
一、美食探店主播门槛过低,蹭吃蹭喝成风
“现在随便一个人,拿个手机拍视频就敢自称美食博主来要求合作。”在深圳经营川菜馆的李老板无奈地说。
探店行业的低门槛导致了大量素质参差不齐的"伪博主"涌入,许多只有几百个粉丝的账号也理直气壮地要求免单或折扣,理由是"帮你们宣传"。
李老板透露:“前些年,探店非常火的时候,高峰期我们一天要接待十几批所谓的'美食博主',大部分粉丝量都不到1000,拍摄设备就是一部手机,内容千篇一律,根本谈不上专业。”
这些低质量博主不仅无法带来实际客流,反而占用了正常顾客的座位资源,影响了餐厅的正常运营,更令商家头疼的是,这些"小微博主"往往结伴而来,占用座位数小时,降低了待客效率。
二、转化率堪忧:99%的播放量带不来一个顾客
李老板继续吐槽道:“我们合作过一位200万粉丝的美食博主,视频播放量破300万,结果一周内只来了不到10个客人说是看了视频来的。”
这种极低的转化率已成为行业普遍现象,南京餐饮协会的调查显示,普通美食探店视频的线下转化率平均不足0.5%,这意味着投入几千元的免费餐食和人力成本,可能换来的只是虚无的"曝光量"。
造成这种情况的原因主要是网友观看视频,更多的是将美食视频作为"云体验"消遣,而非消费指南,用户每天被海量的探店内容淹没,单一视频很难形成消费刺激。
三、从逃单到勒索,行业乱象触目惊心
李老板无奈说道:“最夸张的一次,四个自称博主的人吃了1000多,喝了两大箱啤酒,拍摄完说去洗手间,然后就再没回来结账,摆明就是蹭吃蹭喝。”
所谓美食的博主,其实很多人道德缺失,通过各种方式逃避买单:有的借口"试吃"拒绝付款;有的承诺"视频发布后返款"却人间蒸发;更有甚者直接威胁店家不给免单就发差评。
四、不给钱就差评,恶意中伤防不胜防
更令人担忧的是,一些博主将"探店"异化为"踩店",以负面评价为要挟工具,李老板回忆道:“有位百万粉丝博主直接说,给2000元就保证视频里全是好评,否则就实话实说。”
“我们拒绝了一位博主的免单要求,第二天就出现了三条一星差评,内容完全不符合事实。”深圳某网红咖啡馆店主陈先生遭遇的差评报复已成行业潜规则。
五、信任崩塌,自己做更靠谱
部分博主为了视频效果,肆意夸大菜品品质或编造根本不存在的独家故事,导致顾客预期与实际严重不符。
开火锅店的老王表示:“之前有位博主把我们的普通牛肉夸成'日本和牛',结果顾客来了大失所望,我们还得道歉赔偿。”
相比之下,餐厅自营账号虽然流量可能较小,但内容真实可控,开火车店的老王算了一笔账:“我们自己账号2万粉丝,每条视频播放量平均5000左右,但到店转化率能达到8%,因为粉丝都是真实的本地上班族,比那些探店主播更靠谱。”
从欢迎到拒绝!从探店变成“踩店”,如今的餐饮行业开始集体抵制美食探店主播,面对探店的乱象,餐饮店家都在自己做社交媒体,培养自己的内容团队,比请网红更靠谱。
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