特斯拉车顶维权女车主二审败诉，被判赔偿17万，“该事件致特斯拉损失1.7亿元订单”

2021年女车主上海车展站上特斯拉车顶一事有了新进展。

7月11日，记者从特斯拉中国处获悉，上海市青浦区人民法院作出二审判决，均维持原判：上海车展站上特斯拉车顶的河南张女士被认定侵犯特斯拉名誉权，应向特斯拉赔礼道歉并赔偿17万元。同时，组织策划特斯拉上海车展事件的媒体人封某，向特斯拉道歉并赔偿25万元。

据司法评估机构出具的评估报告显示，“上海车展事件”使特斯拉遭受了超过1.7亿元订单直接损失、数千万元商誉损失。在此事件后还曾发生几起车主号称“刹车失灵”的事故，最终司法鉴定机构作出的鉴定结果都显示事故原因与特斯拉车辆本身无关。

二审判决中，法院同样认定媒体人封某在2021年4月19日“上海车展事件”中，起到了组织、策划的作用。同时，因封某长期在微博上攻击特斯拉、贬损特斯拉名誉的行为，法院判决其在微博账号及《法治日报》向特斯拉赔礼道歉，赔偿损失25万元。

据悉，另有一起一审判决结果显示，某新能源车企CEO对此类事件发表不当言论被判败诉，需向特斯拉道歉并赔偿。

2021年上海国际车展媒体日首日，西安李某和安阳张某，身着带有“刹车失灵”字样服装出现在特斯拉展台。张某站在一辆特斯拉展车车顶高呼“刹车失灵”，随后被保安带走。当天，张某因扰乱公共秩序被上海市公安局青浦分局行政拘留，李某被处以行政警告。

2021年4月，张女士在上海车展特斯拉展台维权

2023年11月，法院作出一审判决，认定西安李某名誉侵权责任成立，须向特斯拉公开赔礼道歉并赔偿经济损失及维权费用2000元，同时承担车辆鉴定费。

2024年5月，上海市青浦区人民法院作出一审判决，张某被认定侵犯特斯拉名誉权，要向特斯拉赔礼道歉并赔偿172275元。对于这一判决结果，张某表示不接受，并透露将准备上诉。

自媒体博主封某曾被特斯拉方面质疑是上述车顶事件的策划者，但封某通过其社交媒体否认该说法，此后双方都认为对方侵犯其名誉权。

去年5月，上海市青浦区人民法院一审宣判，封某起诉特斯拉名誉权纠纷一案，法院驳回其全部诉求；特斯拉起诉封某名誉权纠纷一案，法院判决封某公开发表致歉声明并赔偿特斯拉25万元。

延伸阅读

车顶维权女车主：感觉智商受到侮辱才跟特斯拉"死磕"

车展维权现场

封面新闻记者 陈彦霏 石伟 发自河南安阳

如果用一个词评价你的2021，会是什么？

“复杂。”面对这个问题，张女士想了很久，给这个答案。对张女士而言，2021年的前4个月，她只是一个“来自三四线城市”的普通人，而在维权之后，她成为舆论关注的中心，特斯拉维权车主的代表，特斯拉眼中的负面形象主要贡献者，在请求特斯拉提供完整行车数据迟迟未果后，张女士陷入进退两难的境地。

“自己以前生活还挺幸福的，维权事件之后，我的生活好像卡住了，我不能退也不能进，这件事情不解决，你对一切其他的事情都丧失兴趣。”张女士说，“我当然想回到以前普通生活，但我是一个倔强的人，不甘心特斯拉一直以来对我的傲慢，我想证明我没有撒谎， 也想给广大车友一个交代。”

2021年4月19日，张女士身穿“刹车失灵”T恤在上海车展特斯拉展台维权，引起广泛关注。12月24日，张女士起诉特斯拉名誉侵权案，在河南省安阳市北关区人民法院开庭审理。时隔8个多月，当人们以为此事已告一段落时，张女士和特斯拉的新一轮交锋才刚刚开始。

“塑造职业车闹”还是“客观陈述”？

张女士在法院门口

“我等这一天已经很久了，希望今天庭审能顺利进行。”12月24日上午，简单表达了自己的感受后，张女士转身走进了法院，而因疫情防控原因，只有张女士的直系亲属能陪同旁听，其余关心此事的人只能在飘雪的法院外等待庭审的结果。

记者通过起诉书及张女士代理律师了解到，案件的争论点围绕维权事件后，特斯拉的两次发声是否将张女士塑造成“职业车闹”展开。

2021年4月19日，特斯拉公司全球副总裁陶琳在接受媒体采访时称：“近期的负面都是她（指原告）贡献的”， “只愿意高额赔偿”“一定坚持要高额的赔偿”“我觉得她很专业，背后应该是有（人）的。”

车展维权现场

2021年4月28日，被告特斯拉（上海）有限公司官方微博“特斯拉”发文称：张女士丈夫说“自己身边还有来自北京的‘团队’在协助，与他人‘合作’中受人帮助只能听话，该‘团队’称可以帮助其‘洗白’并满足其诉求……”

张女士的律师认为，张女士作为一名普通车主，因出现行车事故而与特斯拉公司发生产品质量争议，特斯拉方本应以实事求是、尊重客户的态度积极协商处理，但特斯拉方却公开发表无中生有、违背事实的不实言论，意在塑造原告无理取闹、职业车闹的负面形象，导致张女士每日遭到天量网络攻击和辱骂，本人及家属承受巨大精神压力，名誉损失惨重。

特斯拉方则表示：“会基于事实，进行充分举证，希望能得到法院公平公正的判决。”

起诉侵犯名誉权只是开始

张女士微博晒出的事故车辆

据了解，这是张女士首次拿起法律武器对抗特斯拉。“因为刹车失灵的官司必须要拿到完整数据，特斯拉不给，打官司就缺乏相应证据，先打名誉权官司，只能算是无奈之举。”张女士坦言，同时，张女士也明确表态，起诉特斯拉侵犯名誉权只是开始，“我现在向法院提交的材料一共有4方面，名誉权、隐私权、数据知情权、产品责任纠纷。”

然而，拿起法律武器的并不仅仅是张女士一方，特斯拉方同样在上海起诉了张女士侵犯名誉权。8月14日，张女士收到了上海市青浦区人民法院寄来的诉前调解意见征询书，特斯拉要求张女士赔礼道歉，并赔偿名誉权损失费500万元。

对于两方互相起诉侵犯名誉权一事，特斯拉相关负责人表示：“确实已收到案件审理通知，将积极应诉，尊重司法裁判，在此之前不希望有过多干扰声音，对舆论造成误导。”张女士则认为：“消费者有权对自己购买的商品以及接受的服务进行批评评价。而我一直以来的言论，都是我和家人的亲身经历，是发生的客观事实，我相信法律是公正的。”

“死磕”是因为感到没被尊重

张女士维权后被警方拘留

张女士表示，之所以选择和特斯拉死磕到底，是因为特斯拉的态度让她感觉到不被尊重。“如果一开始特斯拉就很有诚意给我解决问题，哪怕只是敷衍一下我的情绪，可能就不会有接下来发生的事情。但我遭到的却是你傲慢的答复，我觉得我的智商受到了侮辱，我一定要跟你要个真正的说法，要死磕到底。”张女士说。

在选择死磕到底之后，张女士面对的则是漫长的等待。在和特斯拉就“提供完整数据”一事迟迟达不成一致后，张女士称，她在今年8月中旬，向国家市场监管总局递交了一个书面材料，主要内容是特拉提供不完整的数据以及缺少的跟刹车有关的重要数据。她说，11月下旬，国家市场监管总局回复表示，已在调查中，因为案情过于复杂，需要延长一些工作日，她现在也在耐心等待最终的回应。“只要这个调查出来给到完整数据，无论结果如何，我也愿意接受。”

对于今后的计划和遥遥无期的维权路，张女士表示：“我以前是个特别热爱生活的人，喜欢喝咖啡、做美食、旅行、健身，这些因为维权的事情都搁置了，所以我就告诉自己，要努力尽快维权成功，再去做我想做的事情，我不可能把维权当职业去做一辈子，如果我真的累了，那我就歇会儿去玩，回来再继续。”