7月9日,江苏一名网友在社交媒体上发帖称,快递员在其包裹上写了诅咒的话语,要求全网扩散并寻求快递公司给出解释。
该网友发布的图片显示,包裹上被人留言:“快递送给你,你就断子绝孙!”这一行为让人感到困惑。
随后,有评论者曝光了该运单号的收件信息,内容是:“拒绝××快递发货,××快递垃圾,否则拒收。拒绝放8栋驿站,放8栋派件员断子绝孙。”了解到这些信息后,其他网友开始质疑该网友维权的合理性。据报道,该包裹的收件地址位于南京,7月9日已由“门口”签收,但10日又显示被拒收。
派件的快递员表示,这位客户不愿意将快递放在驿站,并多次使用带有咒骂性质的信息作为收件备注。“每次送她的件,我都带着沉重的心情。我昨天送这个快递时很生气,就写(留言)回去了。”
涉事快递公司客服确认了网上曝光的收件信息属实,并表示已经接到客户投诉。反馈称,该客户多次使用辱骂性语言作为收件备注,后续网点将进一步核实处理。如果确认非快递员的责任,不会对其进行处罚,暂时没有权限拉黑某个客户。
来源 | 中华网 版式 | 麦兜
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