四川合江：“政务+网红”破解年报反诈宣传困局 触达人群超382万人次

近年来，不法分子假冒市场监管部门以“年报收费”名义实施的诈骗案件频发，部分经营者因反诈意识薄弱蒙受经济损失。2024年，四川省泸州市合江县市场监管局共接到经营主体反映年报诈骗约100余次；2025年截至目前，也已接到约50余次。面对传统宣传模式覆盖有限、触达率低的困境，泸州市合江县市场监管局立足“群众在哪里，宣传就到哪里” 理念，探索出“政务+网红”融合宣传新模式，成效显著。

2024年上半年，合江县市场监管局首次试水“政务+网红”模式，联合本土网红“洪霞妹儿”创作《依法年报 谨防诈骗》短视频。凭借“洪霞妹儿”的百万粉丝影响力，该视频浏览量达158万次，点赞8588次，首次验证了网红传播的破圈效应，让人们看到了这种创新宣传模式的潜力。

2025年4月，该局深化与“洪霞妹儿”的合作，推出沉浸式反诈情景剧。剧中“粽子店老板误将诈骗短信298元当作粽子定价”的戏剧冲突十分吸睛，自然植入“年报全免费”“1-6 月申报期”“认准官方渠道”三大核心信息。同时，市场监管人员现场指导填报的环节，强化了政策权威性。视频发布16天浏览量就突破213.9万次，点赞量超1.5万次，截至目前，浏览量已突破224.7万次，点赞量突破1.6万次，实现了“政策硬核内容”与“软性传播形态”的完美融合。

这一创新模式的成功，源于三大核心经验。在传播支点选择上，深度研判本土网红粉丝画像与经营主体高度契合的特性，借力“洪霞妹儿”亲民形象与方言魅力，快速建立起信任纽带。内容逻辑重构方面，将政策条文转化为生活场景，如粽子店经营场景，用“诈骗短信变天价粽子”的荒诞情节强化记忆点，使“年报不收费 形成条件反射式认知。政媒链路打通上，市场监管干部真人出镜指导操作，确保政策解读专业性；网红用群众语言演绎故事，实现“有趣”与“有用”的统一，构建 “网红引流-政务托底”的传播闭环。

两次实践累计触达人群超382.7 万人次，县域年报咨询量同比上升40%，诈骗类投诉同比下降50%。这充分证明，传播渠道革新是破解政务宣传“最后一公里”的关键，情感共鸣设计能有效穿透信息茧房，权威 + 亲民组合可倍增政策公信力。

下一步，泸州市合江县市场监管局将持续扩大“网红宣传矩阵”，探索直播答疑、AI 情景剧等多元形式，筑牢经营主体反诈防火墙，让“年报免费”政策深入人心。（韩小波）