直播间“对对碰”玩法流行，消费决策不可基于“找乐子”心态｜封面评论

蒋璟璟

近期，一种融合了“拆盲盒+消消乐”的直播间“对对碰”玩法开始流行。热销产品除纸巾、手机壳、中性笔等日常用品，还有美妆护肤品、潮流玩具、食品饮料等。但有消费者反映，“对对碰”涉及的商品存在质量信息缺失、货不对板等问题。消保委体验员购买了28个“对对碰”订单，只有部分直播间会展示样品，其他的消费者只有收到后才能了解产品全貌。（央视）

购物这件事，大致有一个基本的规律，那就是“越复杂越算计”“越好玩越水深”。最近，被媒体曝光的“对对碰盲盒”，就属于“很坑很好玩”的那种。参与其中者不在少数，而他们未必都是“愿者上钩”的，很多属于是猎奇而掉坑的。相比于传统的平台型电商，直播间电商整活的能力，可谓是独一档。只不过，玩得是很花，路子也很野。不少人深陷其中，玩着玩着，毫无痛感地就被一波收割了。

“对对碰”玩法，很简单，也很让人着迷。比如消费者花30元买了3个盲盒，每个盲盒里是不同造型和颜色的恐龙玩具，主播会当着你的面一个个拆开，第一个拆出“蓝色恐龙”，第二个拆出“红色恐龙”，第三个拆出“蓝色恐龙”，和第一个相同，这就“对碰成功”，主播额外多给你拆1个盲盒……可即便“对碰成功”，那又如何？消费者，真的需要那另外“奖励”的盲盒吗？又或者，此类“拆盲盒+消消乐”的直播间，本身就是娱乐性优先于需求性的？

直播间电商，不同于传统电商的一大颠覆性逻辑就在于，购物本身不是目的，而是“看直播”的衍生结果。不是“需要才买”，而是“因为直播才买”。“拆盲盒+消消乐”的直播间，非常巧妙地把整个的售卖场景游戏化，人们的购买行为，更像是投币“让游戏继续下去”——这很容易让人产生类似抓娃娃机一般的成瘾性。玩着，期待着。失望之后，再不断尝试，周而复始，根本停不下来。越陷越深，蓦然回首，大概已经买了一堆无用、劣质之物。

看直播，已然成为很多人习惯性的休闲娱乐方式。这大体是一种放空的、不带脑子的状态，用这种状态来进行消费决策，或许一开始就输了。江苏省消保委发布的“对对碰”直播间消费调查报告显示，近八成消费者认为存在产品质量安全、商品标志标识缺失、诱导消费等问题。可即便如此，他们就会收手吗？本身就不是冲着购物来的，当然也不会因为“碰来”的东西劣质而醒悟，不幸、不争，很多时候本身就是一体的。