上海
文│耿来意
1989年，工行浙江诸暨分行储蓄账户组使用290微机系统
我进银行工作的时候，是20世纪80年代末，银行的业务是手工操作的，每天班前的一项重要工作，是从保险柜里搬出一盒一盒的活期存折卡片、定期存款存根等，放在柜台下面的滑道上，以备办理业务时取用。如办理一笔活期存折存款或取款，要从盛满存折卡片的盒子里抽取该存折对应的卡片，登记盖章。业务终了，根据传票手工编制日报表，账平款符后再把存折卡片及新办理的存单存根归置进盒子里，锁入保险柜。这种手工操作模式一直持续到1992年，从此便一去不复返了，因为从那年始，银行鸟枪换炮，用上了高科技的东西——电脑。
90年代初，电脑还是个新奇的玩意儿，见过的人不多，会玩的人更少，能玩几下子的便是高科技人才了，会让人刮目相看。我在此之前就没有摸过电脑，当储蓄所里要配置电脑的消息传来的时候，每个人的心里除了好奇，还有一丝淡淡的不安，因为大家都是“大姑娘上轿——头一回”。对于基层行操作人员的这种心理，上级行自然是心知肚明的，因此，还在电脑配置以前，市分行就组织了操作培训，派了相关部门的人员到基层行进行“强化训练”。
学生在微机室上机练习
我记得自己参加的培训班设在胶南宾馆的一个大房间里，听老师们讲什么是键盘、什么是主机、什么是终端、什么是登录、什么是录入、什么是拼音打字、什么是五笔打字，房间里还安装了几台电脑，每个来培训的人都有机会摸一摸，增加一些感性认识。那时候怎么学的，都学到了些什么，现在也记不清了，当时只是觉得那个叫电脑的东西真是太神了，那些教电脑的老师们真是太牛了。
印象深刻的是那时头一次听说了“五笔字型”打字法，培训的老师说这种打字法在当时是打字最快的方法，但学习起来会困难一些，不要求在培训中掌握，如果谁感兴趣可以问他们。那时候，拼音打字还弄不明白呢，谁还敢去碰那高深的东西呢？因此老师的话说过以后，也就没有人表示对“五笔字型”感兴趣了。不过，我一直把老师的话记在脑子里，几年后终于掌握了这种打字法，而且至今引以为傲的是，后来在一次全支行的业务比赛中，我的汉字录入成绩竟然力挫群雄取得了第一名，我从小到大，从来就没有得过第一名，那可是我人生中的头一个第一名，而且是在“高科技”领域，因此得意之形溢于言表。
1992年的那次培训，对于许许多多人来说是铭记于心的，因为那次培训意味着一个非常重要的转折，一次非常重要的飞跃，我们所就职的工行从此大跨步地迈上了电子化的发展道路，而我们也从“搬箱倒柜”的体力中解放出来，由“手工业工人”摇身变成了掌握高科技武器的“现代化工人”了。
那次培训之后不久，我们拿到了烫金的培训“证书”（上图）。我的“证书”编号为0207，上书：“耿来意同志：在计算机储蓄业务操作培训中，经考核合格，准予上岗。”三个鲜红的大印赫然在目：市分行教育处，市分行科学技术处，市分行储蓄部。20多年过去了，多少东西从我的手里随风而去，而这个“证书”却完整地保存了下来，它虽是一张薄纸，却记录着一份厚重。
据说，1992年工行网点配置的那批电脑是德国授赠的，我不得详情；根据百度搜索，大体上推测了一下。
青岛市与德国的友好城市是曼海姆市，于1995年缔结友好城市关系。1989年当选曼海姆市第一副市长的艾格（NORBERTEGGER）博士非常关注青岛与德国的友好往来，多次造访青岛，力促两个城市结好，推动了一批文化、经济交流项目。艾格博士分管的工作是金融、住房、供电、供水以及交通等领域，对青岛的银行进行计算机的援赠是极有可能的，如果工行网点配置的电脑确系德国援赠，应与艾格博士推动的经济交流项目有关。2004年1月，青岛市政府授予艾格博士青岛市“荣誉市民”称号。
今天，电脑已经得到空前的普及，早已飞入寻常百姓家了，小孩子都能“无师自通”，玩得顺顺溜溜，银行也不会再组织像“计算机储蓄业务操作”这样的上岗培训了。回头看看，如在眼前，可又仿佛“换了人间”。都说科技改变生活，1992年的初识电脑，让我时时感受到了这种改变，它让我贴近了这个时代，感受着这个时代的日新月异。
“上海市银行博物馆”官方公众号。
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