Zoom推出新智能体AI功能助用户节省时间

Zoom视频通信公司今日为其平台引入了基于智能体的人工智能功能，旨在帮助用户在工作日协调任务以节省时间。

该平台的新定制AI助手附加功能现在可以连接超过16个第三方应用，无需离开Zoom。此外，AI助手附加功能现已可供在线购买，并集成到微软Teams和谷歌Meet等第三方会议应用中。

这些新工具升级了公司的AI助手，这是一个可在整个Zoom平台上使用的生成式AI助手。AI助手在三月份获得了智能体AI升级，提供了日历安排管理、从冗长的视频会议中生成剪辑片段、为高级文档创建提供写作辅助等功能。

"借助Zoom AI助手的智能体功能，用户将看到显著的生产力提升，帮助他们完成更多工作——不仅仅是在Zoom中，"首席产品官Smita Hashim表示。

智能体AI是一种能够在最少或无人监督下独立运行的人工智能。它能够自动执行任务、收集数据并实现目标。Zoom表示，这项技术将帮助用户节省时间并提高生产力，而无需离开Zoom工作平台。

通过定制Zoom助手附加功能，用户已经可以连接Amazon Q、Glean和Jira等应用，以获得强大的企业搜索和工单处理能力。新的Salesforce、ServiceNow和Zendesk应用连接器可以帮助减少手动工作并确保客户交互。通过连接OneDrive、Google Drive、Box、Confluence、Notion和Coda，它可以在会议期间通过访问文档提供有意义的对话，或通过简单的提示更新这些文档。

与Slack等团队沟通应用的集成使用户能够通过AI助手搜索、总结和发布消息。此外，与Workday服务的连接简化了新员工的入职流程，以及招聘和面试过程。

现已可在第三方平台在线购买

由于定制AI助手现已向在线客户开放，他们可以根据自己的需求在Zoom应用之外定制它，并在第三方会议软件中使用。这包括微软Teams和谷歌Meet等平台，思科Webex即将推出。

Zoom设计了这个版本的助手，以便专业服务提供商、销售专业人员和教育工作者可以根据自己的独特需求进行定制。这是一个开放平台，可以代表用户参加会议，自动转录讨论、总结要点并提供后续行动。用户还可以让助手为他们提供AI生成的Zoom剪辑片段，帮助他们快速从Zoom或其他会议中生成内容。

该助手现已可通过付费Zoom工作空间计划以每用户每月12美元的价格购买。