北京
本文转自：人民网-贵州频道
一直以来，工行毕节分行将服务银发客群、支持养老产业发展作为重要使命，立足本地实际，用心用情写好养老金融这篇“大文章”，为长者们的幸福晚年保驾护航。
打造养老网点，筑就温馨服务港湾
工行毕节分行将辖内奢香支行打造为毕节市内首家养老金融特色网点，通过“专业服务+暖心场景”双驱动，为银发群体构建“有温度、无障碍、更安心”的金融生活港湾。从门口到柜台全程无台阶，并配备了扶手、拐杖夹、无障碍卫生间、自动体外除颤仪(AED）等设施。网点内设立爱心柜台，配备了老花镜、放大镜、振动叫号牌、免开口业务便贴等服务。还设置了康养休闲服务区，为银发客户群体配备了血压监测、养生泡茶、全身按摩等服务设施，并定期组织义诊、养老金融知识、基础急救常识等讲座，不断丰富银发客户的服务体验，让网点不仅成为办理业务的场所，更成为银发客户群体的家，让养老金融更有深度。
图为工行工作人员向银发客群讲解防诈骗、反非法集资、安全用卡等知识。
普及金融知识，守护长者“钱袋子”
工行毕节分行聚焦银发群体，常态化开展“靶向式”金融宣教。在网点内不定期开展“厅堂微沙龙”，通过通俗易懂的话语向银发客群讲解防诈骗、反非法集资、安全用卡等知识。“叔叔您看，这种‘中奖’短信，说您中了百万大奖但要先交税，百分之百是骗子！天上不会掉馅饼，咱可千万捂紧钱袋子啊！”工作人员深入社区、老年活动中心，边指着宣传折页上的案例，边耐心地讲解着典型诈骗案例，向老年群体普及金融知识，线上线下合力构筑老年金融安全防护网。
工行工作人员向银发客群讲解防诈骗、反非法集资、安全用卡等知识。
精准“贷”动产业，赋能区域养老发展
工行毕节分行根据当地养老产业政策情况，积极支持本地养老院、医院、康养公司的新改扩建、设备购置。优化贷款审批流程，积极运用行内贷款产品，在额度、期限、利率上给予政策倾斜，并提供全方位的金融服务，切实解决养老产业融资难题。“养老院扩建床位、更新设备都需要大笔投入，工行的贷款支持来得太及时了！”一位获得贷款支持的本地养老院负责人感慨道。截至目前，工行毕节分行已为辖内养老产业累计提供超7500万元的贷款支持，有力助推了区域养老服务能力的提质升级。
写好养老金融大文章是持久之功。下一步，工行毕节分行将持续聚焦长者所需，深化服务创新，拓展服务内涵，不断提升养老金融服务的可得性、安全性和幸福感，全力守护辖区“最美夕阳红”。（文/图 陶红艳）
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