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近日,“中国旅游团在意大利遭遇洗劫”事件引发热议。视频显示,该团队下车用餐仅20分钟,返回时车上所有行李与背包被彻底清空。
当网络上广泛传播游客财物损失严重、总金额达数十万元,甚至有人丢失护照的消息传出后,事情似乎出现了转折。
一位受害游客随后还原了整个过程,并透露了一个关键信息:“导游的行李箱中存放着所有人的护照,幸运的是这个箱子并未被盗走”。
不仅如此,此次事件还引起了中国驻意大利大使馆工作人员的关注。他们对此事有何回应?具体情况又是怎样的呢?
20分钟的关键疏忽
出发前,该旅行团成员曾听闻欧洲部分城市盗窃案件频发,特别是在巴黎、意大利等热门旅游地。
为确保安全,不少游客专门购买了防盗包,贵重物品尽量随身携带,导游也在旅途中多次提醒大家注意财物安全,尤其是在人多的地方要格外小心。
最初几站行程顺利进行,直到7月3日正午,烈日炙烤下的意大利比萨斜塔景区,游客们已连续游览数小时。
由于行程紧凑,导游选择了一家位于偏僻路段的路边餐厅就餐。“当时认为大巴车停在饭店门口,又有监控,应该不会有问题。”
据金先生回忆,“导游之前确实提醒过我们重要物品随身带,但大家都很疲惫,再加上前面国家都平安无事,于是放松了警惕。”
这一决定很快带来了严重后果。当游客用餐归来,发现车辆锁具被暴力破坏,车内所有行李不翼而飞。
现场调查结果显示,小偷使用专业工具撬开后备箱门,对行李进行了全面洗劫,从现金、电子设备到奢侈品,甚至连剃须刀等小物件都被带走。
估算显示,全团直接经济损失超过几十万元,其中一名游客刚在巴黎购入的价值20万元的劳力士手表也在失窃之列,令人气愤至极。
可以判断,盗贼行动极其迅速,在短短20分钟内完成撬车、搬运、撤离全过程,几乎不留痕迹。
更令人失望的是,车内安装的监控设备未能捕捉到任何有效画面。
未被盗的护照箱
事发之后,还有一个奇特现象:导游的行李箱完好无损地留在车内,里面装有30本护照,一本不少。
这一情况令游客百思不得其解:为何唯独导游的箱子没有被拿走?而这起事件的疑点远不止于此。
导游的行李箱里是护照,理论上这些证件在黑市上也有一定价值,可盗贼却偏偏没动它。
多数游客的行李箱配有防盗锁,打开需要时间,小偷更倾向于直接将整个包带走,而不是逐一翻找。
那么导游的箱子为什么能幸免于难?是因为时间不够来不及拿,还是有意为之?这些问题始终萦绕在游客心中,也让人开始怀疑这是否是一起精心策划的事件。
此细节在网络上传播后引发了各种猜测,有网友质疑为何盗贼单单放过导游的行李箱,甚至怀疑是否有“内部人员”参与。
不过根据现场勘查及游客描述,导游的箱子位置相对隐蔽,外观普通,可能并未引起盗贼注意。此外,意大利当地存在针对中国旅行团的专业盗窃团伙,他们更关注易于变现的奢侈品和现金,而非证件类物品。
导游本人表示也非常震惊,称从业10年从未遇到类似情况。按照他的说法,导游应属无辜,毕竟东西被偷对他本人和旅行社都没有好处。好在旅行团已第一时间报警。
中国驻意大利使领馆作出回应
意大利警方迅速赶到现场,记录了游客陈述,并出具了一份中英文报失单,详细列出被盗物品清单,这是游客后续向保险公司索赔的重要依据。
因原定行程安排,旅行团无法长期滞留当地,只能继续完成剩余旅程,并于7月7日返回国内。
中国驻意大利使领馆了解情况后,立即与旅行社取得联系,承诺协助处理后续事宜,并敦促意大利警方加快案件侦破进度。
同时建议游客通过旅行社统一反映问题,如有法律诉讼需求,可考虑聘请当地律师。
然而跨国维权难度极大,目前嫌犯仍未落网,追回被盗物品的可能性微乎其微。对于普通游客而言,高昂的诉讼费用和漫长的时间成本难以承受。
旅行社方面承诺会通过保险渠道处理赔偿事宜,但具体赔付方式与金额尚未明确公布。
中国驻佛罗伦萨总领馆亦于7月8日发布公告,再次呼吁游客增强防盗意识,切勿将贵重物品遗留在车内。
实际上,早在2025年2月,中国驻意大利使馆就发布过安全提示,指出罗马、佛罗伦萨等地频繁发生中国旅行团财物被盗事件,并建议游客妥善保管证件,优先选择设有安保措施的停车场。
但部分游客仍因旅途疲劳或误判治安状况而放松警惕。由此可见,海外旅游必须时刻保持高度警觉,确保人身与财产安全。
为此,相关专家提出多项防范建议:贵重物品务必随身携带,避免集中放置;选择信誉良好的旅行社和交通服务商;购买涵盖行李丢失险的境外旅游保险。
一旦遭遇盗窃,应第一时间报警并联系使领馆。值得注意的是,此次事件中,部分游客未投保行李险,导致全部损失自行承担,教训极为深刻。
也希望广大游客能够认识到,海外旅行并非浪漫冒险,而是一场需要谨慎对待的旅程。
结语
从比萨斜塔下那惊心动魄的20分钟,到跨国协作的领事保护机制,这次事件不仅是一个关于旅行安全的案例,更是全球化背景下公民权益保障的真实写照。
而在这次事件中,护照得以保全或许正是对所有旅行者的一种警示:安全,永远是旅途中最重要的行囊。
信息来源原文记载于中国网2025-7-8关于《中国旅行团在意大利被洗劫一空,中使馆回应》原文记载于大象新闻2025-7-8关于《中国旅行团在意大利遭撬车洗劫,亲历游客:他们连剃须刀也偷》
事馆回应
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