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晨意帮忙丨因医生和门诊部价格没谈拢,女子被“麻醉”后医生走了?多方回应

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7月9日,市民鲁女士向潇湘晨报晨意帮忙记者反映,8日,自己在长沙开福博科医疗美容门诊部预定了隆鼻项目,原本指定了医生,但是在麻醉后,医生告知自己“价格没谈拢,给你换个医生做”。事后,鲁女士担心自己被麻醉后遭遇猥亵,要求查看这期间的监控,但遭拒。与院方协商也未能成功。

7月9日上午,记者与鲁女士来到该门诊部,相关负责人高先生回应,当时仅向鲁女士注射了镇定剂,尚未注射麻醉,因院方与医生未谈拢价格导致医生在做手术前离去,院方有责任,在事后第一时间向鲁女士退还了费用,提出的解决方案遭鲁女士拒绝。

高先生说,鲁女士要求其和另两名工作人员也感受一次被麻醉,以及赔偿2万,“她把所路过的客人都骂了一遍。”高先生称,如果鲁女士散播虚假谣言,院方也会用法律武器维护自身权益,不接受任何沟通。

图为鲁女士预定了隆鼻项目的长沙开福博科医疗美容门诊部

投诉:做“麻醉”后发现指定的医生因价格问题离去

鲁女士介绍,自己之前在网上找工作时,看到长沙开福博科医疗美容门诊部有招聘医美护士,双方在面试沟通过程中,因自己有隆鼻的想法,对方便称可以给自己同样的医生以及内部价,她便决定在该门诊部隆鼻。

“本来约好的是8日9时30分的手术,来了之后,他们就一直拖。”鲁女士说,直到12时许才进入手术室,其间,她指定的张医生也与她有过手术相关事项的沟通。

“之后,就给我上了麻醉,我就睡过去了,中间发生了什么我也不得而知。醒来了之后,有个护士就进来和我说我心率降得有点慢,给我麻醉降低了点。然后我又晕了一会,醒来后去找医生,医生发现瞒不住了,就和我说‘妹子,不是我不给你做,价格没谈拢,给你换个医生做’。”鲁女士说,因自己当时头晕乎乎的,只记得自己是一个人从手术室出来,都没有人搭把手。

医生:和门诊部没谈拢价格,告知了当事人

9日,记者联系了鲁女士指定的张医生,其称,手术前,院方有工作人员与其谈好了价格,术前,自己向医院提出先收手术费,但遭院内一名负责人拒绝,且要降价,自己拒绝。

“院方有不同的工作人员和我沟通报酬,前后价格相差,我当时就提出了疑义,这个同时院方已经把患者推进手术室,那个麻醉师给鲁女士注射了一点药,我不知道那个药是镇定剂还是麻药,注射了几分钟后,我秉承着对患者负责,我必须如实告知患者我和院方没谈拢价格,怕医院以我的名义让别的医生给客户做手术。鲁女士一直是清醒的。”

鲁女士指定的张医生称鲁女士一直是清醒的,图为门诊部内景

鲁女士称,事后,自己问了院方,院方也称是和医生价格未谈拢。“后来,我要求他们道歉之类的,闹了很久。后面他们来了一个人出来说是老板,要给我道歉,但我觉得遭受了这些,不是一个道歉就能解决的。”同时,鲁女士担心自己被麻醉后意识不清醒,担心遭遇猥亵,要求查看这期间的监控,但被拒。

鲁女士告诉记者,她一开始的诉求是让公司相关负责人将自己遭遇的这些遭受一遍,如抽血、做CT、麻醉等,该要求被拒。“后面有警察过来调解,说我可以提出合理的赔偿,警察说正常的要求都是可以的,我就说赔2万,院方就说我讹他们。”

回应:注射镇定剂并非真正的麻醉,“她要求让我们也感受麻醉,还要赔2万”

7月9日,记者与鲁女士来到该门诊部,相关负责人高先生回应,在手术前,并未给鲁女士进行麻醉。“我们在手术前,为了缓解她的术前的紧张心理,注射了镇定剂,大概十几分钟,不属于真正意义上的麻醉。”

图为门诊部所在楼栋

高先生告诉记者,院方存在一定过错,鲁女士指定的医生并非院内的常驻医生,在手术前院方有和医生沟通过费用,但医生临时说费用未谈拢。自己也询问了鲁女士,是否可以更换医生,若不愿意可以退费并协商。“我和她讲了你休息一下,我们再协商,她立马就失去情绪了,一直到警察来的前四个小时,她属于非常失控的状态。”

高先生称,发生此事之后,院方第一时间给鲁女士退还了手术费用。对于鲁女士提出的让自己与另外两人承受做麻药的要求,高先生表示,自己昨天也有答应,但对于鲁女士提出的另赔偿2万元,院方难以接受。

“如果要我们进行相关赔偿,你提出相关条文,或者提到合理范围,我们沟通;第二,我们可以赠送相关项目;第三,她如果还愿意做,她想要哪位医生,我们帮她争取优惠。如果说来恶意敲诈我们,影响我们做生意,昨天毫不夸张,追着我们客户赶,骂我们客户,昨天所有路过的客人都被她骂一遍。”高先生称,接下来,如果鲁女士散播虚假谣言,院方也会用法律武器维护自身权益,不接受任何沟通。

潇湘晨报记者武华康

责任编辑:戴丽丽_NN4994

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