齐鲁网·闪电新闻7月9日讯 近年来,潍坊峡山区政务服务中心持续深化改革、创新优化政务服务流程,不断创新探索新举措。日前,社会事务审批窗口为6家校外培训机构在当日完成办学许可证延续业务全流程办理,获得企业负责人好评。
创新集成服务模式,审批时限大幅压缩。过去,校外培训机构办理办学许可证延续,需依次经历材料提交、现场核验、多部门审批等复杂流程,平均办理周期长达15个工作日。今年以来,峡山区政务服务中心打破部门壁垒,推行“一站式”集成服务机制,将多部门审批环节进行系统性整合。企业只需在一个窗口提交材料,后续审核、审批等环节均由中心工作人员进行内部流转、协同推进,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。通过“一窗受理、内部流转”模式,审批时限成功压缩至3个工作日内,效率提升高达80%,显著降低了企业的时间成本与办事负担。推行精准化服务举措,靶向破解企业难题。为切实落实“最多跑一次”改革要求,创新推出“预约预审+帮办代办”服务。企业可提前通过线上平台预约办理时间,并提交材料进行预审,工作人员通过“云指导”,及时为企业提供专业的修改完善建议。此外,针对企业的紧急需求,窗口还开通“绿色通道”,提供预约办理、延时服务等多元化举措,确保不同类型、不同需求的培训机构都能享受到优质高效的政务服务。构建长效服务机制,持续优化营商环境。“此次集中发证不是终点,而是服务升级的新起点。”峡山区政务服务中心负责人曹国霞表示,“下一步,我中心将着力构建‘培训服务+跟踪回访’长效机制,定期组织政策宣讲会,围绕校外培训机构证照办理、运营管理等高频事项,系统梳理常见问题清单,帮助企业提前规避风险。同时,对已完成证照办理的企业开展全覆盖回访,深入收集意见建议,以企业需求为导向,持续优化办事流程、提升服务效能。” 此次集中办理校外培训机构许可证延续业务,是峡山区政务服务中心深化“放管服”改革、优化营商环境的一个缩影。未来,峡山区将继续秉持高效、便民的服务理念,不断提升服务质量,为更多企业和群众提供优质、便捷的政务服务。
闪电新闻记者 刘九省 峡山融媒 王光军 通讯员 张福秀 潍坊报道
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