黑龙江
2025年6月17日，哈尔滨地铁1号线医大二院站内上演了一场与时间赛跑的生命救援行动，哈尔滨地铁员工以实际行动诠释了“生命至上”的服务理念，为晕倒乘客筑起了一道坚实的生命防线。
当日，医大二院站站台突发乘客晕倒事件，面对这一紧急情况，地铁安保人员迅速反应，第一时间通过手台呼叫车控室报告情况。值站梅彦龙接到消息后，立即飞奔至站台，只见他迅速蹲跪在倒地乘客身边，轻声询问乘客症状，并同步拨打了120急救电话。面对意识模糊的乘客，梅彦龙全程守护在侧，反复确认其身体状况，直至急救人员到来。
“当时乘客脸色发白，情况十分危急，我们所有人的心都揪在了一起，只有一个念头：确保乘客的生命安全。”梅彦龙事后回忆道。在救援过程中，站台上的安保人员迅速维持秩序，确保了救援通道的畅通无阻，为急救人员的快速抵达创造了有利条件。
仅用了8分钟，哈尔滨市急救中心的人员便携带急救设备抵达了站台。经过现场紧急查体，乘客被迅速移送至等候在外的救护车，送往医院进行进一步治疗。当乘客被顺利送医时，其家属紧握着地铁工作人员的双手，感激之情溢于言表：“太感谢了！是你们为抢救争取了宝贵的黄金时间。”
此次救援行动，不仅展现了哈尔滨地铁员工在面对突发情况时的雷霆响应和高效处置能力，更彰显了地铁团队“生命至上”的服务理念。从站台到救护车的无缝接力，每一个环节都凝聚着地铁员工的辛勤付出和无私奉献，他们用实际行动为乘客的生命安全保驾护航，成为了哈尔滨这座城市中最温暖的守护者。
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