在重庆市渝北区石船这片土地上,有一座默默守护着群众健康的堡垒——石船中心卫生院。近年来,该院以提升群众健康指数为使命,不断探索创新,用实际行动诠释着“健康所系,生命相托”的誓言,受到当地群众的交口称赞。
“医”路相伴成为群众贴心朋友
因为该院家庭医生的尽职尽责,当地群众的健康生活悄然发生了改变。“医生,我老伴最近血压降低了一些,还需要吃药吗?”“医生,我明天来找你看病,你在医院吗?”“医生,我的药吃完了,还吃不吃呢?”这些看似琐碎却满含信任的询问,每天都会出现在家庭医生的手机上。
为了让签约群众能随时找到自己的家庭医生,该院在各村居显眼处公示家医团队成员信息,还为群众发放印着医生电话的联系卡。这小小的卡片,如同一条坚固的纽带,将医生与群众紧紧相连。
不仅如此,家庭医生们还主动出击,加入村居网格群,开展健康教育指导,转发渝北健康直播,传递渝北健康好声音;通过电话、微信、短信等多种方式定期与群众沟通,并且定期走村入户开展上门义诊宣传活动;为高龄、行动不便、卧床不起的辖区居民提供无偿的上门巡诊、护理、康复指导及心理干预等服务。久而久之,家庭医生不再只是严肃的医者,更成为了群众生活中的知心好友。
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当地群众自豪地说:“家里人有啥腰酸背痛、伤风感冒的,先都给家庭医生打电话。家医团队每个月还免费为我们量血压、测血糖、健康体检……”这份贴心的关怀,让群众在面对健康问题时不再迷茫和无助,感受到了浓浓的温暖。
小工作室释放健康大能量
该院精品家庭医生工作室看似普通,却释放出巨大的健康能量。工作室虽空间有限,却承担着全方位的健康服务重任,从儿童成长到慢性病管理,从老年人健康体检到深入村(居)义诊,每一个环节都关乎着群众的健康。
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郝铃精品家庭医生工作室便是其中的佼佼者,深受当地群众欢迎。郝铃医生就像一位全能的健康守护者,在疾病预防阶段,她凭借专业知识给予群众正确的健康指导,倡导良好生活方式,为健康筑牢第一道防线;在疾病初现端倪时,她能精准判断,给出合理用药建议或安排检查,避免患者走弯路。
对于高血压、糖尿病等慢性病患者,郝铃更是倾注了大量心血。她耐心地向患者讲解疾病危害,让患者从内心深处重视自身健康,从而自觉规律服药。她密切关注患者的各项指标,及时调整治疗方案,有效控制了病情发展,减少了并发症的发生。
陈明文老人身患多种疾病,行动不便。郝铃医生主动打电话关心老人的健康状况,定期为老人测量血压、血糖,调整药物,并进行健康宣讲。当老人病情加重无法到院就诊时,郝铃毫不犹豫地背着医疗设备上门服务。她的每一个举动,都如同一束温暖的光,照亮了老人的健康之路,也照进了群众的心里。
该院这些精品家庭医生工作室,正以星星之火之势,释放出守护健康的巨大能量,成为群众健康的坚实后盾。
医防融合惠民服务落地生根
走进该院,患者感受到的不仅仅是精湛的医术,还有无处不在的贴心关怀。医生们会在诊疗过程中耐心地给患者讲解健康保健知识,叮嘱戒烟限酒、合理饮食等注意事项。
“我现在戒烟了,感觉很少咳嗽了;自从听了医生的建议,每天都要参加锻炼,感觉现在很少感冒了。”王大爷的切身感受,正是该院推行医防融合服务模式的生动体现。
为了切实提升群众健康水平,该院强力推进医防融合,从多个方面优化健康便民惠民举措。家庭医生主动将体检结果反馈给群众,开展健康评价指导和随访服务,为体检和随访异常的群众提供一站式医疗服务,实现了“防者能治”。今年 1 - 6 月,该院在老年人健康体检、高血压和糖尿病患者规范管理等方面取得了显著成效,各项公共卫生项目服务质量大幅提升。
同时,该院设置家庭医生签约服务工作站,为群众提供分诊导诊服务,推行“一人一诊室”,并安排专人协助临床医生开展家医签约、更新健康档案和健康教育等公卫服务。临床医生在诊疗时不仅开具“药物处方”,还会根据患者情况开具“健康良方”,进行个性化健康指导,引导群众养成良好生活习惯,实现“治者能防”。
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该院正以做大服务公约数为目标,不断提升自身服务能力。通过家庭医生签约服务、精品工作室建设以及医防融合的深入推进,助力群众健康指数的提升,全力以赴地成为辖区群众的健康守门人。
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