江苏
前言：这是记录北京航空航天大学崔建和东华大学杨超一起创办上海楼承板工厂的第489篇故事。
6月25日我写了一篇文章《敢接！新之杰YXB51-342-1025楼承板弧形切割技术攻坚“央地合作”能源项目获赞》，过了5天，群里"叮"地弹出条消息：“少了两张YXB51-342-1025压型钢板。”
6月30日10点18分我接到项目反馈后，我第一时间跟项目上通了电话，我了解到项目上反馈缺少的两张YXB51-342-1025压型钢板为编号17。
于是我立马找到车间生产记录进行核实，生产记录显示已生产，负责切割的老刘戴着护目镜凑过来："编号17的YXB51-342-1025压型钢板是短板，打包时我特意码在最上层，每张板子我都用油漆笔写了编号！"说着掏出手机翻出生产时的照片，产品上的编号"17"在阳光下清晰可见。
10点24分，我把核实情况反馈给了李经理。半小时后他发来视频："找到了！原来被其他材料压在角落了！"画面里两块YXB51-342-1025压型钢板泛着冷光，工人们笑着把它们架上安装架，像接回了走失的孩子。
像这样的事情很常见，说实话一整车YXB51-342-1025压型钢板送到现场，让谁收货都不好清点，使用的时候，万一少了，现场就容易产生窝工的情况，项目上肯定是着急，咱们也能理解。
所以，有些有经验的项目，在下单的时候会留两张备用板，而有些项目上可能现场用错了，最后又反馈少了，这里倒不是说谁的责任，大家好好沟通，把事情做好才是最重要的。
我想说的是，在上海新之杰采购压型钢板不仅不会少，而且上海新之杰还会根据项目情况主动提供备用板，即使是少了，我们也会主动补的，绝对不会在这种事情上跟项目上扯皮。
《你放心，一张3W压型钢板都不会少！》
《三级检查！确保不漏掉任何一张YXB51-380-760屋面彩钢瓦和配件》
《压型楼承板到工地，10天后反馈少了2张，“教科书”级别的处理方式来了》
当然了，像这种事情，客户反馈少了，我也可以像别的厂家一样，直接把签收单甩过去，以撇清和自己的责任，但是在上海新之杰看来，能让客户放心托付的从来不是冰冷的合同条款，而是这些带着温度的细节。
所以，以至于项目李总高度评价道：“别家缺件就扯皮，新之杰YXB51-342-1025楼承板，主动补位+备用板兜底，这才是"央地合作"项目敢用的供应商！”
作者简介：
我是杨超，民盟盟员，来自河南信阳一个不知名的穷苦农村，2017年大学毕业开始从事压型钢板行业，五年间，陪同工厂从小作坊到国家高新技术企业，从默默无闻到市委书记来访调研。2023年，考取了东华大学全日制研究生，目前一边攻读硕士学位，一边参与工厂经营，编著有《楼承板采购的13个坑》、《压型钢板设计手册》，我想做出一个让中国人骄傲的建筑用压型钢板品牌。（yangchao356）
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