江苏
仪征市的业主宋先生向新闻女生求助说，最近小区公示的公共能耗费莫名上涨，而物业公司没有给出任何合理的解释，宋先生希望我们帮忙去问问。来看新闻女生张曦的帮忙。
宋先生：往年每年的公共能耗消耗都是在9万到10万块钱，然后今年公布了是17万8000多，相当于是18万。
宋先生出示了小区物业盖章的收支公示表。他表示，小区建成8年左右，没有增设路灯或其他公共设施，可最近公示的能耗比往年涨了近一倍，这让大家感觉很蹊跷。为此，业主自发去相关单位进行了查询。
宋先生：我们在电网也调了数据，他去年交的电费一共是77000块钱，相应的水应该是在1万多块钱，然后总共也就在9万多块钱，跟往年是一样的，也就是他虚增了大概8万块钱的支出。
查询了解之后，宋先生等业主找到了负责小区物业管理的金科智慧服务集团股份有限公司仪征分公司，要求对方出具公共能耗费的相关缴费发票。
宋先生：有电费发票、水费发票，我们要求他提供发票，但是物业不回复，等于是一种拒绝的态度。
宋先生说，小区建成以来，每年的公共能耗费都是有结余的，但是这些钱去了哪里，也是一个谜。
宋先生：每年的公共能耗结余都有在20万左右，那么今年的公共能耗结余相应就少了这些钱，而这个结余呢？我们只是在他的账上看到过，但实际上这个钱既没有返还，也没有抵扣。所以大家就顺便问了他这个钱在哪儿？现在在哪儿保管？他们也不答复，对资金去向他们都不答复。
宋先生表示，在详细调查这件事情的过程中，业主们还在2021年的“物业服务收支情况明细表”中有一个意外发现。
宋先生：他把公共能耗收入和电梯费收入记成了零，把所有的小区收入全部记成了物业费收入，作为他的营业收入，减去了营业成本和公共能耗9万多块钱的开支之后，就意味着他把20多万的结余全部作为了他的公司利润提走了。
张曦：针对这个情况，你有没有去问物业的相关负责人？
宋先生：问了，他说账是公司做的，他不知情。
宋先生告诉张曦，业主们连日来多次和物业方面进行沟通，但一直没有进展，所以大家希望通过新闻女生进一步协调。现场，带着业主们的三个疑问，张曦来到了金科智慧服务集团股份有限公司仪征分公司，和相关负责人进行了沟通。
新闻女生张曦：第一个疑问就是关于公共能耗费，我们想看发票，请问有没有这个发票？
金科智慧服务集团股份有限公司仪征分公司相关负责人：这个发票我们已经做账了，发票开出来不是有一个做账联吗？
新闻女生张曦：存根我们都是提供给公司的。
金科智慧服务集团股份有限公司仪征分公司相关负责人：你做账肯定是要凭发票来做账的。
新闻女生张曦：现在这个发票不在你们手里，是这个意思吗？
金科智慧服务集团股份有限公司仪征分公司相关负责人：对的。
对于这个说法，现场有业主提出了意见。
业主：我们去过仪征电网，我们已经调到了小区电费数据。去年通过你们物业一共转账给仪征电网77000块钱，这个数据如果你不认可的话，你现在只需要给缴费单位打一个电话，说你同意业主调取资料，人家就可以打印并且盖章给我们，或者你出一个同意函，我们带过去都可以。
金科智慧服务集团股份有限公司仪征分公司相关负责人：项目上我们的公章是不在的，然后关于这个调档的事情，包括媒体采访的事情，我还得跟公司报备。
新闻女生张曦：第二个问题，关于2021年公共能耗费，经过查询，他们认为是不是有可能作为了公司的收入？最后剩余的公共能耗费是否成为了公司的利润？
金科智慧服务集团股份有限公司仪征分公司相关负责人：我们只负责项目的管理，包括按照服务的约定来进行物业费的收费，如果说大家需要查账的话，财务是公司来做账的，有需要查账的话，我们可以接受查，光明正大地查，都没有关系。 但是，账在公司不是在我个人手上，也不是在项目这块，你们业主要查账是没有问题的，可以喊第三方到我们公司。
新闻女生张曦：最后一个问题，他们觉得每一年的公共能耗费是有结余的，请问有没有结余？
金科智慧服务集团股份有限公司仪征分公司相关负责人：这个结余是有的，关于这个结余，接下来公司这块会给大家做分摊，因为有些业主交了物业费，有些业主没有交物业费，因为物业费缴的时候，也包含公摊，还有接房的时间不一样，这个数据是不一样的，如果说我们把结余拿出来，退还是怎么样，比如说业主说我不退还，我转物业费，那么我们要把它分摊到每一户，要核算出来。
针对几个疑问，物业方面给出的答复，业主们表示不认可、不接受，大家将通过报警等其他方式进一步处理。
来源：新闻女生
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