职场会说话：有用又好听

职场要会做事，也要会说话。

会说话的前提，是知道什么是好话。

没有来的，想起《红楼梦》里的鸳鸯姐姐的一番泼辣话：“………宋徽宗的鹰，赵子昂的马，都是好画儿…”（已经省去前后若干过于泼辣的语言表达……）

好话的要点，其实就两个。

要么有用，要么好听。

最好的话，当然是既有用，又好听。但是扒拉扒拉我们听到的那些话，自己讲出口的那些话，能达到“既有用，又好听”标准的，估计也没几句。

一般说来，这两个要点，如果能做到其中之一，也就很可以了。

要是一个也做不到，要么，还是就别说了。因为那真不是什么好话。无奈，很多人就是管不住自己那张嘴。管它好话坏话，我就是要说说说。行吧，现代文明社会，做不来拿块抹布堵你嘴的事儿。您硬要说，也只好由得你。只不过，那些出口之话的后果，您也得自己担。

我们在家里边，工作中，碰到的那些个啰嗦烦人话，绝大部分（本来想说百分百，但想想还是留个余地吧），就属于既没有用，也不好听的话。

当然，也有可能，那些啰嗦烦人话里边，其中有一些，客观上看是有一点用。但对听到的人来说，没接收到里面的有用信息。没办法，就是不想听，听不懂，也就没法进一步作出判断，这话有用还是无用。所以实际上达到的效果，就是无用。

说话的对象和方式，都很重要。你觉得再好的话，只要别人接收里面的有用信息，它就是无用。有些人，明知道别人不乐意听，也不肯改变自己的说话方式。动不动就责怪，摆出老资格，自己想怎样就怎样……问题是，有用吗？

得到的回应，当然也不会是好话。别人会厌烦。不理你，还算好的。严重起来，直接就吵开。——何必呢？

所谓忠言逆耳，苦口婆心，——这一类的话，就属于有用但不好听。

作为听者，我们可以训练自己，学习接受良言。从那些不好听的话里面，努力找出有用的信息。这是作为听者的角度。

但如果是从输出方说话者的角度，是否可以考虑改进？

毕竟，你对别人讲话，是希望对方能够听进去的，而不是自说自话自己听。为了让别人能够听进去，为什么不考虑，换一个对方更能接受的方式？还有，先想一下，自己打算讲的内容，真的是忠言良言吗？怎样做到如蜜，而不是苦口？

比如说，说到忠言逆耳，很多人第一个想到的，可能就是魏征。人家就是以“诤臣”而名垂青史的。《谏太宗十思疏》多牛，皇帝的鼻子都气歪了，却又不能拿他怎么样。因为他讲的有道理啊。你看，魏征就敢直言忠言。

实际上，他是怎么操作的呢？

谏疏之前，先来千字彩虹屁。“陛下巍巍盛德比肩尧舜，勘定大功远超汤武……”夸得二凤自己都不好意思了。一脸真诚的吹捧，谁不爱。后面的话，哪能不听。

怪不得，唐太宗会评价魏征说：

“妩媚”！

（评价一个铁骨铮铮的老头？）

您瞧瞧，您瞧瞧，多会哄人！

学起来吧，职场人。

至于好听但无用的话，——偶尔听听还行。听多了，会腻。

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