河南
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群众反映
老新华书店胡同路南一处下水道井盖出现破损，存在严重安全隐患。希望12345政务服务便民热线迅速协调相关部门维修井盖。
接诉即办
接到群众反映问题后，热线工作人员迅速形成工单转派。县住建局接到工单后高度重视，第一时间安排工作人员进行现场核实，经实地勘查，确认情况属实。为避免安全事故发生，工作人员立即在破损井盖周边设置警示标识，拉设警戒带，提醒过往行人和车辆注意避让。同时，调配施工人员与维修材料，对破损井盖进行更换作业。经高效施工，破损井盖已更换完毕，道路恢复正常通行，安全隐患得以彻底消除。
来源：夏邑县12345服务热线
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