广东
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近日，贵州珍酒先后组织长沙、贵阳、遵义三地近400名员工观看“接诉即办”工作纪录电影《您的声音》。
电影《您的声音》以北京市“接诉即办”工作为背景，从胡同停车治理、老楼加装电梯、应急抢险救灾等鲜活案例，到话务员成长、街道书记服务等感人故事，再到“接诉即办”最终立法的创新实践，一幕幕攻坚克难的奋斗场景、一个个温暖人心的故事，生动诠释了“民有所呼，我有所应”的服务理念，彰显了“接诉即办”机制背后的智慧创新与责任担当。
观影过程中，大家纷纷表示被影片中展现的高效、务实、真诚的工作作风深深触动。负责珍酒回厂游和封坛服务工作的李亚倩表示：“服务不是标准化的流程，而是要用心用情为客户制造感动。”来自一线的销售代表邹婷婷分享说：“每个客户都值得被认真对待，这正是我们工作中需要坚持的信念。”
此次观影活动是贵州珍酒“服务品质提升”的重要举措，旨在通过学习真实感人的服务案例，厚植员工服务意识，精进服务品质，持续提升客户满意度。
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