后续！导游寻回孩子反被暴打，躺在医院无人管，家属曝出导游猛料

暑期本该是轻松惬意的旅游时光，云南丽江却上演了一场令人咋舌的冲突

导游找回坐过站的孩子，反遭家长当众殴打至住院，甚至医药费都是自己垫付的，事情发生之后打人的一方一直未出现道歉

而游客方面的回应则是让人大跌眼镜，曝出了更多的隐情，让这起打人事件扑朔迷离起来。

那么一边是导游喊冤叫屈，一边是家长怒火中烧，真相究竟如何？

冲突爆发，导游被殴打

在暑期旅游的人潮中，云南丽江玉龙雪山景区迎来了一批又一批游客。

7月3日这天，导游唐某某带领着一个由11人组成的小团开启行程，其中包含一名12岁男孩。

上午9点左右团队结束冰川公园大索道的行程后，前往云杉坪蓝月谷景点。

此时大巴车内的氛围本应是轻松的，却因一个疏忽埋下了隐患。

导游发帖表示，男孩在座位上渐渐入睡，而当他在车下举旗清点人数时，男孩并没有下车，不仅如此景区大巴司机并未留意到车上还睡着一个孩子，直接启动车辆驶向下一站水月阁。

发现人数短缺后，唐某某立刻意识到问题严重性。

他没有片刻耽搁，迅速联系景区调度，协调车辆追赶已经驶离的大巴。

由于景区内观光车路线固定且站点间隔明确，唐某某一路疾驰，最终在水月阁站点的警务室找到了独坐的男孩。

孩子显然还没从睡梦中完全清醒，对坐过站的状况有些茫然。

图源网络，仅供参考

唐某某先安抚孩子情绪，随后带着他马不停蹄地返回蓝月谷起点站，整个过程耗时约半小时。

然而当唐某某带着孩子抵达集合点时，迎接他的不是家长的感谢，而是一场突如其来的暴力。

他表示当时心中还想着给准备道歉，但没想到孩子的爸爸，直接掐住唐某某的脖子，挥拳相向。

唐某某本能地侧身躲避，却被对方拽住衣领，再次被推倒在地，后背撞在景区栏杆上。

他试图起却因剧烈疼痛蜷缩在地，看着男孩父亲在一旁大声斥责，周围游客纷纷驻足围观，现场秩序一度混乱。

事发后唐某某在游客协助下拨打了报警电话和急救电话，他被送到当地的游客救护中心进行简单的救治。

但由于持续头晕、腹痛症状明显，他随后被转送至丽江市人民医院，经过CT检查、血液化验等一系列流程，直到当晚9点半才办理完住院手续。

导游表示涉事家庭未曾露面，旅游平台或主管部门也未派人问询，所有医疗费用均由他个人垫付。

根据导游的发帖内容来看，这事儿他觉得很憋屈，发现孩子走丢后，第一时间想办法寻找，却没想到还是遭到了家长的殴打。

但随着事件细节逐渐披露，导游与游客双方截然不同的说法，让这场冲突的真相变得愈发扑朔迷离。

尤其是孩子家长的回应，似乎透露着这件事情不止这么简单。

就像咱们平时邻里间闹矛盾，各家都有各家的理，可到底谁对谁错，还真得掰开了揉碎了看。

从导游唐某某的网帖描述来看，他始终强调自己的“主动补救”和“无妄之灾”。

他提到找到孩子后本想第一时间向家长解释并道歉，却连开口的机会都没有，直接被暴力对待。

在他的叙述里，带团过程中清点人数是常规动作，但景区大巴为了保证游览节奏，往往在导游下车后迅速驶离。

不仅如此知情人也表示，每辆大巴搭载40 - 50名游客，导游很难兼顾车上所有乘客的状态，尤其是后排打盹的孩子。

此外他否认了游客方“态度恶劣”的指控，反倒表示被打后住，院期间没有任何来自涉事方的问候，甚至连警方调解时，对方都显得颇为强硬。

但在游客一方口中，故事却是另一个版本。

男孩舅舅作为发言人，多次向媒体强调“导游责任在先”，他表示此次参团属于“高端家庭小团”，每人收费3800元，游客预期获得更细致的服务。

但唐某某在带团过程中存在诸多失职，比如从不主动清点人数，每次到景点就催促下车，完全不顾及游客是否跟得上节奏。

在部分游客因高原反应身体不适时，导游不仅没有特殊关照，反而脸色难看，甚至被指“因购物消费问题区别对待游客”。

最让家属难以接受的是，孩子坐过站后，唐某某最初并未表现出急切的寻找态度，“站在那儿跟没事人一样”，直到家属强烈质问，才慢悠悠启动寻找流程。

因此这种“服务落差”让本就焦虑的家长情绪彻底失控，加上此前积累的不满，最终引发肢体冲突。

不过在接受采访的时候，孩子的舅舅还透露一个信息，表示导游张口索要7万元的赔偿费，但导游的情况并没有那么的严重。

两边各有各的委屈，却都在沟通方式上栽了跟头——导游或许没意识到家长对孩子安全的极度敏感，家属也没给对方解释的机会，火气一上来就把矛盾推到了极端。

现在事情闹到警方介入，监控视频成了关键，景区工作人员提到，执法部门已调取事发地监控。

这就好比给事件装了个“天眼”，到底谁先动手、导游当时的反应如何，监控里都一清二楚。

那么大家如何看待这件事情？认为游客和导游哪方面的问题更大？

红星新闻2025-07-04——12岁男孩景区大巴坐过站，导游接回孩子后遭孩子父亲当众殴打，警方回应