全国PMO专业人士年度盛会
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北京医百科技有限公司交付与客成部VP、PMO总监王金萍女士受邀为“PMO评论”主办的2025第十四届中国PMO大会演讲嘉宾,演讲议题为:让客户成功成为治理基因——PMO驱动项目保持高NPS的实战体系,敬请关注!
议题简要:
PMO的终极使命不仅是交付项目,更是交付客户战果。本议题破解两大核心矛盾:
一、目标重构:从“交付验收”到“价值共生”
揭示传统治理盲区:当项目按期完成却遭客户弃用,本质是价值认知断裂。
提出基因改造方案:将客户成功指标(NPS)植入PMO治理DNA,用客户价值替代机械的SLA,使项目目标与客户业务增长、用户体验升级深度绑定。
二、动态治理:在需求湍流中守护NPS
打破“客户成功必致失控”的迷思:通过联邦决策三角的治理节点设计(客户代表+PMO+核心架构师),构建“需求波动-风控响应-价值验证”三阶闭环
交付两大关键工具:
✓价值进度条:将抽象成功转化为可追踪的“价值里程碑”
✓客户健康度:实时诊断客户“生存状态”,预警流失风险
嘉宾介绍:
王金萍女士,北京医百科技有限公司交付与客成部VP、PMO总监,医疗数字化交付与客户成功专家,PgMP/PMP双认证,百万级团队领军人。深耕医疗数字化领域多年,统领百人军团为药械企业提供数字营销、SaaS平台及合规解决方案。独创“客户成功基因”治理体系,实现客户NPS 90%+。
核心战绩:
▸从0→1搭建“客户-交付-运营”全链路架构,培养20+中层骨干,团队规模突破100+人
▸管控10000+医疗数字化项目(含SaaS医生平台、互联网医院),总额超百亿,保持“零重大事故”交付
▸打造“需求-价值”闭环引擎:全流程挖掘客户痛点,保持客户续约率70%+
▸将PgMP治理体系植入年营收20亿+业务线,标准化成本降低15%+
行业标签:
“客户成功基因改造者”|医疗合规架构师|SaaS规模化交付第一实践者
独家方法论:
融合外资制造业精密管理体系(9年达涅利全球TOP3企业经验)与医疗数字化前沿实践,淬炼医疗数字化项目治理模型。首发NPS 90%+核心密码,破解医疗项目价值交付难题!
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本届大会亮点:
“首届中国AI项目管理大会”和“首届中国汽车企业项目管理大会”作为2025第十四届中国PMO大会的“会中会”,与PMO大会在同一地点同期举行。
届时,欢迎拨冗莅临!
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