王群：“指尖功夫”解民忧

近日，在石台县矶滩乡洪墩村，村民吴伟遇到件“顺心事”：村口车辆乱停乱放，影响通行，他掏出手机拍张照，发到村里的“和美乡村”平台上，没过多久，工作人员就赶来处理了。“真方便！跟点外卖似的！”吴伟笑着说。

这份便捷的背后，离不开一位“90后”小伙子的努力——中国电信池州分公司研发中心总监王群。最近，他刚捧回“2025年安徽省新时代青年先锋”的奖状。他的故事，就是把冷冰冰的代码变成服务乡亲们的“热乎乎”的工具。

2020年，27岁的王群进入中国电信池州分公司，成为一名软件开发工程师。与大多数程序员专注敲代码不同，他的工位上总摊着个厚厚黑色笔记本，随时记录着系统开发中遇到的各类问题。“他爱琢磨，调试程序时发现的偶发异常、用户反馈的业务逻辑漏洞，他都记下来，非得弄明白不可”。该公司云中台副主任高海回忆说，有次系统登录模块出现兼容性问题，王群就“较上劲”了，通过三个月的数据比对，硬是在本子上列出了12种设备适配方案。“不搞清楚，心里不踏实。”王群说。

2024年，王群的团队接到了为石台县矶滩乡打造“和美乡村”平台的任务。一个难题摆在面前：村里老人多，复杂的手机操作他们玩不转，这平台再好也白搭。

咋办？王群带着团队直接住进了村里。他们发现，别看老人不太会用智能手机，但基本都会使用拍照功能。“有门儿！”王群有了灵感。回到工作室后，他和团队立刻调整思路，反复推敲，重新设计交互逻辑，将问题上报简化为“拍照+语音留言”，还开发了亲属代操作功能，完成了平台的适老化改造。

自2024年运行以来，该平台已累计处理乡村环境整治、设施报修等各类问题900余件，成为村民参与乡村治理的“掌中宝”。同时，该平台同步建立了本地特色农产品信息库，助力农户对接销售渠道，仅去年全年就帮助洪墩村集体实现经营性收入138.65万元，环比提升68.5%。

考虑到村里留守老人多，如何运用科技手段智慧保障他们的生活安全，成为王群关注的重点。为此，他带领团队深入研究，开发出独居老人关怀系统。

这系统有啥用？它连着老人家里的水表和电表。“老人生活有规律，用水用电也大致稳定。”王群解释，“一旦系统监测到水电数据异常波动，就能快速识别老人可能遇到的突发状况。”矶滩乡干部李翰林告诉记者，系统试点半年多，在20多户家庭运行，成功捕捉到4次异常情况。每次预警发出，工作人员都第一时间上门查看，及时化解了风险。

组建专班开发AI调解助手，通过识别对话关键词自动生成调解方案，使平均调解周期从4小时缩短至1.8小时；打造池州“城市生命体征预警督办平台”，建立涵盖30万余件事件数据的城市健康指数动态监测体系，实现生态治理、交通疏导等城市生命体征“一屏感知”，为城市智慧化管理提供支撑......在一系列项目实践中，王群不断提升自己的技术能力与项目管理水平，成长为公司研发中心负责人。

“不仅老员工要精通每个核心技术，新同事也要独立完成规则配置”。作为团队带头人，王群深知技术传承的重要性，他创建应急保障AB角制度，要求每个关键技术点至少有两人熟练掌握。“这种双人协作机制在最近的项目中成效显著——当作为A角的主要工程师临时支援其他工作时，B角工程师顺利完成了权限分级功能的迭代升级。”王群介绍。

在培养新人方面，他更舍得花心思。他建立“项目练兵”培养机制，每季度组织业务分享会，将法律知识图谱构建等经验编成13份技术手册，毫无保留地分享给团队成员；实施“老带新”攻坚小组，近两年指导6名新人独立承担子模块开发，帮助新人快速成长。在他的带领下，团队现有1项实用新型专利进入实质审查阶段，1人获评省级“研发技术能手”。

日前，王群荣获2025年“安徽省新时代青年先锋”称号。“我将继续用代码编织青春梦想，为池州发展贡献智慧力量”。王群表示，未来他和团队将不断创新，用科技赋能更多领域，描绘城乡智慧发展新图景。

记者手记

周勇独臂为学生们撑起一片天，王群用代码打通便民末梢；从三尺讲台的坚守到数字乡村的构建——两位“安徽省新时代青年先锋”以看似不同的方式诠释着相同的青春担当。当薪火聚成火炬，微光聚成星河，青春正在江淮各地竞相绽放。

（见习记者 陈璐）