“万能书记”古琴：立足微小解难题

古琴（左三）与辖区群众的议事日常

“有困难，找小古”。在铜陵市铜官区新城办柳园社区，居民习惯了在遇到问题时，找社区党委书记、居委会主任古琴来帮忙。在大家眼里，这位脸上始终挂着笑容，对每个人都笑盈盈的社区书记，仿佛有一股万能力量，总能轻松化解大家的难题。

柳园社区位于铜陵市区中心地带，辖区人员密集活跃，商业繁华。自2023年起，作为社区党委书记，古琴牵头组织居民代表、网格党支部、物业、派出所、业委会等常态化召开小区治理工作联席会议，推动落实资源共享、问题共办，形成合力。自实行联席会议制度以来，先后解决小区公共停车位、充电车棚、绿化亮化、景观湖环境治理、党群活动阵地建设等各类民生实事问题83件，不断提升居民的幸福感和满意度。

作为社区负责人，古琴带领社区一班人积极做好矛盾纠纷排查化解，在小区“爱心亭”建立“说事日”制度，通过讲事实，摆道理，用温情感化，用法律劝解，避免矛盾升级。积极拓展小区治理路径，探索以“细心找事——诚心议事——真心办事——耐心了事”为主要内容的“四心四事工作法”。发起并组建由社区党员志愿者、广场舞大妈、热心居民等组成的小区“爱邻联盟”婚姻调解志愿服务队，定期开展走访活动，实现即时上报、及时预警、主动调处、分类化解。形成“小事不出社区，在萌芽状态化解，矛盾不上交”的社会矛盾调解格局。

2023年11月，在古琴的牵头组织下，社区成立了全区首家户外新就业群体党群驿站，进一步提升新就业群体服务关爱能力，累计服务830余人次，实现了“小站点”撬动“大服务”的目标。2024年底，为增强党在新兴领域的号召力、凝聚力和影响力，古琴积极谋划并申报新就业群体融入基层治理项目，举办外卖小哥“先锋骑士”志愿服务队授旗活动，凝聚志愿服务力量，拓展新就业群体发挥作用方式，有效推动了新兴领域与基层治理融合发展。

此外，热心肠的古琴还持续关注辖区“一老一小一残”问题，开展帮扶慰问以及各类文化宣传活动，利用邻里中心、老年大学、党群活动室、妇女之家等阵地和载体，开展公益活动，吸收更多社会力量，满足多元化需求。牵头组建由妇联工作者、心理咨询师、专业律师、巾帼志愿者服务队等组成的社区巾帼调解小组，为社区居民特别是老人、妇女、儿童提供矛盾纠纷调解、咨询、普法等服务活动。在社区建设方面，她策划组织了一系列文化活动，营造了和谐融洽的社区氛围，增强了居民的归属感和凝聚力。

青春宣言

群众利益无小事，一枝一叶总关情。工作以来，我从距离群众最近的岗位做起，以高度的责任感和事业心在本职工作中履职尽责、无私奉献，凭着对社区工作的热爱，凭着为民服务的坚定信念，一直奉献着自己的热忱。很庆幸，在服务群众的同时，也在社区这片广阔天地里绽放青春。

基层强则国家强，基层安则天下安。党的十八大以来，习近平总书记围绕基层治理发表一系列重要论述，立意高远，内涵丰富，思想深刻，为新时代推进基层治理现代化提供了根本遵循和科学指南。在今后的工作中，我将牢记嘱托，更好地投入到基层治理工作，做好人民群众的“贴心人”。□古 琴